2024品质年度总结4篇.pdfVIP

2024品质年度总结4篇

（实用版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大

家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢

谢!

并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如职场文书、书信函件、教

学范文、演讲致辞、心得体会、学生作文、合同范本、规章制度、工作报告、其

他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!

Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.

Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.

Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,please

adjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!

Moreover,thisstoreprovidesvarioustypesofpracticalmaterials

foreveryone,suchasworkplacedocuments,correspondence,teaching

samples,speeches,insights,studentessays,contracttemplates,rules

andregulations,workreports,andothermaterials.Ifyouwanttolearn

aboutdifferentdataformatsandwritingmethods,pleasepayattention!

第1页共15页

2024品质年度总结4篇

2024品质年度总结篇1

一年来，在省、市各级组织和领导的关心和帮助下，在物业公司

全体员工不懈的努力下，实现了年初预定的目标。现将物业公司20XX

年服务质量管理工作总结如下:

一、完善各项规章制度，建立内部管理机制

物业公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务

逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的

必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，

我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公

司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖

惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉

接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考

勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查

落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落

实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。

同时同时，为了建立完善的内部管理机制，，为了建立完善的内部管理机制，采用采用走走出去出去、、引进引进来来

的方式，到周边优秀的物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基

础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职

能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，

促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实

第2页共15页

践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。