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目录
一、食品质量控制措施2
1、提供货物来源保证2
2、供货渠道加工、包装、保存、运输环节质量保证
措施4
3、货物质量保证措施8
4、运输配送时间保证措施10
5、人员配备方案12
6、货物包装及质量13
7、食品贮存管理制度14
8、安全生产管理制度16
食品生产有原料、半成品和成品三种符合卫生要求的仓
库,容量与生产能力相适应;各类仓库有专人管理、负责,
定期清洗、消毒、通风换气。各种成品的储放按相应的工艺
要求进行。
食品运输有专车、专船或专舱,严禁一车多用或与非食
品混运,运输中使用的容器、工具专用,有专人负责运输工
具的清洗、消毒等卫生工作。
6.个人卫生与健康的要求
食品从业人员进行健康检查合格和培训教育合格后才
能上岗。以后每年至少要进行一次体检和培训,并养成良好
的卫生习惯,如:上岗时,穿戴整洁的工作衣、帽、鞋,上
岗前和便后必须洗净双手,防止食品污染。
4、运输配送时间保证措施
为了快速送货,公司成立了的相关部门,实行部门负责
制,专人专事,明确职责,保证整个配送的及时性与稳定性。
一、作业时间
为了保障送货时间的及时性,员工上班时间从早上6:
00开始,早上早下。通过作业时间前提,保证配送时间在顾
客要求范围内有一定的弹性。
二、快速响应
下达要货订单后,订单经过汇总、分析后交到采购部,
由采购部负责肉品的采购。如果是自养,采购部与养殖负责
人进行沟通,当天送到定点屠宰场进行屠宰。
第二天新鲜肉品进入库区,质检人员经过检验后直接进
入加工区进行分割,分割师根据客户要求进行分割。分割后
的肉产品进行称重、开票,然后由物流车进行配送。做到整
个流程连续作业,无间断作业
三、送货
根据顾客需求,进行线路调整。为本项目进行优先配送。
做到优先分割,优先加工,优先开票,优先装车,优先发车,
优先配送,保证客户的时间需求。
四、售后处理
当产品配送出去后,发生顾客纠纷,在第一时间内快速
处理。质量问题无条件退货,然后以最快的时间给客户进行
调货。其它问题,在第一时间内与客户进行沟通,解决客户
问题。
5、人员配备方案
如今的食品销售配送部已是一个专业化的配送中心,并
拥有一个专业化的配送团队,拥有自己各类型专职配送汽车,
包括应急专用车辆,有专职的切配加工、包装专职人员,有
干净卫生配套设备完善的切配加工场所。先进的管理理念经
过十几年的摸索与锤炼、学习和成长,我们形成了一套高效
规范的管理体系。
主要由三大部分组成:
第一:健全的岗位责任制:员工有章可循。
第二,强化现场主管责任制:有效地与客户及员工沟通,
建立员工相互间合作的良好关系。
第三,加强出品质量责任管理:建立出品质量管理登记
制度,预防食物中毒,定期进行出品质量分析,并制定纠正
措施。一站式采购根据市场分析及客户的要求,公司领导人
果断转变思路,率先撤消大型物流仓库,由原来的批发采购
一装卸一仓储一装卸一现场,直接变为基地米购一加工一现
场。极力降低物流成本,充分保证食材的新鲜、多样、灵活
之需求。严格的卫生管理制度
近年来,常有媒体报道集体食物中毒事件,十分让人担
忧。公司本着宁保一分险,不省三毛钱的原则,从源头把好
食品卫生关,决不购买变质、变味、不新鲜的食材。在食品
加工中,严格按照有关食品卫生操作规范实行。在环境卫生
方面严格按7S标准执行,并对所有现场定期与不定期的检
查,消除卫生隐患。
配送部严格按照食品安全管理体系运作,率先在同行业
建立了一套科学规范的作业流程和服务标准。严把食材质量
关,实施溯源制度,注重过程控制,每道环节进行食品安全
检测,已形成从种植养殖、原料采购、保鲜加工、储藏运输
和送货上门的一体化服务,建立了从田间到餐桌的健康保障
体系。
6、货物包
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