十大项目管理要素.pdf

十大项目管理要素--第1页

十大项目管理要素

只要流程界定清晰，项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。

广义而言，要掌控各种类型项目的发展，首先要关注十个关键的流程。

一、生命周期与方法论

项目的生命周期与方法论，是项目的纪律，为项目开展划出了清晰的界

限，以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目，而方法论为项目进程提供

了持续稳定的方式方法。

生命周期通常由项目的阶段组成（包括：开始、规划、执行/控制、完

成），或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项

目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中，周期也会有多种可能的变化。

对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考

核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长，而小项目的阶段少，考核点也少。

与生命周期类似，项目方法也因项目而易，细节关注程度高。产品开发

项目的方法经常涉及使用何种工具或系统，以及如何使用。信息技术项目的方法

包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。

项目方法往往不是由项目团队自行确定，而由公司为所有项目设定。采

用与否，其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威，也

是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时，

始终要把握其对项目人员管理的效率，即在可能出现问题的地方争取正面效应。

二、项目定义

清晰的项目描述决定了你的项目控制能力，因为接下来所有工作都在描

述范畴之内。不管你如何并为何要进行描述，你要对你的项目进行书面定义，让

项目各方和项目组随时参考。

项目定义的形式和名称各式各样，包括：项目章程、提案、项目数据表、

工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于，项目主管方和其他相关各方面

从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面：

十大项目管理要素--第1页

十大项目管理要素--第2页

1.项目目标陈述（一小段文字，对项目交付成果、工期、预期成本或

人力进行高层次的描述）

2.项目回报（包括商业案例或投资分析的回报）

3.使用中的信息或客户需求

4.对项目范围进行定义，列出所有预期的项目成果

5.成本和时间预算目标

6.重大困难和假设

7.描述该项目对其他项目的依赖

8.高风险、所需的新技术、项目中的重大问题

努力将尽可能多的具体信息，囊括在项目描述或章程中，并使其在项目

主管方和相关方面获得认可，进而生效。

三、合同与采购管理

不管你在你的组织内有多大的影响力和权力，你对受雇于其他公司的项

目成员的影响会比较小。虽然不一定普遍适用，但你可以尽量不将项目工作外包，

这是提高项目控制力的一个技巧。

在考虑启用合同商或外部顾问之前，对整体采购流程进行重检。寻找有

服务合同起草经验并可以帮助你的人。

建立成功的外包关系需要时间和精力，这些工作要及早着手。为了不误

项目工期，你要及时做到所有细节到位，所有合同及时签订。你打算外包哪部分

项目交付成果，对这部分工作的细化就是你实施项目控制的着手点。记录这些

细化内容、评估和接收标准、所有相关要求、必要时间规划。项目定义信息一定