运管11T1客运组织期末试题B答案.pdfVIP

一、填空题

1．计算旅客票价的起码里程：卧铺票为(400)km。

2．空调车因空调设备故障，在运行过程中不能修复时，应退还(未使用区间的空调票价)。

3：旅客凭客票托运的行李重量在(50)kg以内，按行李运价计算，超过时对超过部分的重量按

行李运价加倍计算。

4．旅客凭一张客票第二次托运行李时，不论第一次托运重量多少，都按(包裹)计价。

5．旅客托运行李至客票到站以远的车站时，应分别按(行李)和(包裹)运价计算。

6．新型空调车的车票，最远只能售至(本次列车终点)站或换车站。

7．动车组列车的学生票只发售二等座车，同时，动车组列车的学生票按全价的（75）%计收。

8．身高超过1.5m的儿童持用儿童票乘车时，应补收全价票价与（儿童票价）的差额，并均

应核收手续费。

9.持站台票上车并在开车(20)min后仍不声明时，按无票处理。

10．车站补无票时手续费为(2)元／次。

11．旅客在乘车过程中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售(硬座)客票。

12．计算行包运价的起码里程：行李为(20)km。

13．旅客没有确认车次或上、下行方向坐错了车，或乘车中坐过了站，统称为(误乘)。

14．持用涂改的车票乘车时，除按(无票)处理外，并送交公安部门处理。

15．黄石一北京西运价里程1534km，通票有效期为(3)d。

16．行李、包裹票是行李、包裹运输合同的（基本凭证）。

17．发现无票运输的物品，按实际运送区段（加倍补）收四类包裹运费。

18．我国铁路第六次提速，开行最快的旅客列车是动车组列车，速度已达(200～250)km/h。

19．(附加票)是客票的补充部分，除（免费）儿童外，不能单独使用。

20．持通票的旅客在中转站或列车上要求变更乘车径路时，原票价低于变径后的票价时，应

补收(新旧径路里程的票价差额)并核收手续费。

21．需中转换车的旅客，其卧铺票只发售至（换车）站。

22．旅客退票费，按每张车票面额(20)%计算，其尾数按四舍五入处理。

23．在办理旅客运输中所核收的手续费，其收费标准：列车上补卧铺为5元/人次，其他为(2)

元/人次。

24．保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费(不补不退)。

25．行李运价率，根据惯例及各交通部门通用的计价办法，按硬座票价率的(1%)计算。

二、判断题

1．按保价运输的行李、包裹核收保价费。一段按行李、一段按包裹托运时，全程按包裹核收

保价费。(×)

2．车票按形式分，可分为基本票和附加票两大类。(×)

3．发售学生票时，应以近径路或换乘次数少的列车发售。(√)

4．附加票按指定的乘车日期和车次使用有效，卧铺票随同客票使用有效。(×)

5．改签后的客票提前乘车时，有效期按原指定乘车日起计算；改晚乘车时，有效期从实际乘

车日起计算。(×)

6．管内快速旅客列车车次的字母为“K”。(√)

7．行李、包裹装运后，收货入要求变更运输时，只能在发站提出。(×)

8．行李是指旅客自用的生活必需品。(×)

9．行李运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600km以内为3d，超过600km时，每

增加600km增加ld，不足600km也按ld计算。(√)

10．计算包裹运价里程时，没有直达列车的，按中转次数最少的列车径路计算，中转次数相

同的，按最短列车径路计算。(√)

11．客、快票的有效期按乘车里程计算。(×)

12．客运密度的单位是：人．km／km。(√)

13．空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收空调票价与已使用区段

空调票价的差额。(×)

14．快速加快票价是按普快票价2倍计算。(√)

15．列车须按列车等级编定车次。(×)

16．列车长与客运值班员（计划员）在客运值班室办理乘车人数通知单的交接手续。(×)

17．旅客发送人数可以全面反映某个铁路局的客运工作量。(×)

18．旅客列车时刻表采用24小时制，列车在24:00出发为00：00，到达为24：000。(√)

19．旅客列车时刻表中列车的到开时刻上边的数字为到点，下边的数字为开点。(×)

20．旅客票价均由基本票价、保险费、软票费、候空费、订票费组成。(×)

21．旅客提出软座变更为硬卧，此变更属于票价低的变更为票价高的。(√)

22．旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更。(√)

23．棚车代用客车时，每吨位按2.5人计算定员。(×)

24．票额分配计划于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。(√)

25．身高1.2～1.5m的人可以购买儿童票。(×)

26．铁路行李、包裹