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关于软件开发的建议

一、问题的提出

开发周期长、劳动强度大、后期维护工作多等问题是目前在应用软件开发中普通存在的

问题：一个中等规模的应用系统通常需要若干个人年；大多数系统开发到一定阶段，开发人

员都需要加班加点，有时还会因为种种原因需要返工；交付用户使用后，还需有很长的一段

时间按照用户的要求进行调整或修改。这些问题严重地制约了专业软件开发单位的市场竞争

能力和发展，致使不少公司不得不依靠硬件销售、软件代理等其他途径来维持生计。

那么专业软件开发单位应如何摆脱这种难堪的局面呢?

几乎所有的软件开发人员都知道：遵循软件开发的规律，严格按照有关软件工程的国家规范

进行开发，改变手工作坊式的生产，形成流水作业，才能改变这种难堪的局面。然而在实际

工作中却没有这么简单，虽然开发人员做出了相当大的努力，但由于这样或那样的原因，需

求分析、概要设计相互脱节，其工程最后的功能、质量、进度、投资决策等都未能达到原先

总体设计预想的要求，甚至其运行的软件与概要设计文件的叙述相差甚远，前期设计文件变

成一堆废纸，导致工程返工，造成巨大的人力和财力的浪费。究其原因，可以列举出许多，

比较典型的有：用户单位配合不力、需求反复变更、工作量估计不足、进度失控、人力不够

等等。仔细分析起来，根本原因就是开发单位缺少一套具体措施办法，缺少规范化工艺过程，

无法对整个开发过程实施有效的控制，因而也就不能保证软件开发能够自始至终顺利进行。

所以根据本单位的具体情况，制定出一套具体措施办法，形成一套质量保证体系；以保证软

开发能够按照国家规范进行则成为软件工程的组织者或领导者的重要任务。

二、发扬团队精神密切合作

开发软件首先要有相应的开发队伍。这个队伍由不同的技术阶层人员组成，从软件开发

单位来说，应配有系统分析员、高级程序员和程序员。

系统分析员负责需求分析、概要设计和测试。系统分析员除了应具有较强的组织能力和系统

分析能力外，我们认为同时还应对当前计算机的发展比较了解，熟知各种硬件、各种数据库

平台和开发工具等的主要性能和价格；同时他们最好具有丰富的独立完成应用程序全过程的

实践经验。高级程序员负责概要设计、详细设计和分部测试。高级程序员应当有过较长时间

的编程经历(3年～5年)，对用户一般的操作习惯、界面需求比较了解，能够熟练运用系统

所选定的开发工具。程序员负责具体的编程工作及调试。

根据经验：以上三种人员的比例应为1∶2∶5为好。队伍成员应相对稳定，各个成员之

间具有良好的团队协作精神。队伍中如果有些成员只关心自己的技术进步，而对项目本身却

漠不关心，那么这个队伍的人员就应当调整。

三、需求分析要细致周到

需求分析工作是整个系统设计中最关键的一环。有些系统在投入运行后，发现与实际要

求差距较大，甚至没有使用价值，这就是因为需求分析工作没有做好。有些开发者在进行需

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求调查时要求用户提供应用模型和原始数据，用户往往不知道应该提供什么，也不知道深度

如何，所以经常会出现，用户所提供的需求并没有真正完全反映应用以上的要求。为了克服

这种现象，高质量的完成需求分析工作，通过长期实践我们总结出一套行之有效的规范性需

求调查过程。

开发者与用户见面，用户介绍其单位管理流程；

开发者分头去用户单位各部门进行需求调查，最好一人只负责3个部门左右。调查时主

要做这样两方面的工作：一是发放、解释数据调查表，让用户部门主要管理人员填写，然后

回收数据调查表。二是收集各种统计汇总报表。

由系统分析员汇总数据调查表，剔除那些物理意义重复的数据，特别注意：有些数据在

不同的部门有不同的提法而物理意义