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药厂中药调剂员面试问题

药店十大面试技巧

通常先询问三个问题：

1）过去的药房工作中取得过什么业绩，注意不是简单的

流水帐，而应该侧重于

A、在什么背景下工作；

B、做了什么具体工作；

C、取得了什么业绩；

D、有什么心得和体会；

E、今后打算怎么开展工作？

2）为什么要离职？

注意鉴别那些“与老板闹矛盾，对你说前任老板坏话”的

人，无论其它条件怎么优秀也不要录用，否则后患无穷，甚至

会故伎重演，这个或许与品格有关系。

3)如果进入药房，打算如何开展工作？

注意鉴别那些“希望学习、要团结同事、要好好上班，有

自己工作和生活目标”的人是我们优先考虑录用的。

在我面试的过程中我通常分为十步，一环扣一环地展开：

首先、拉家长：

可以先和其中的一个应聘者聊天“你叫什么名字？”“那

里的人？”“多大了？”“什么学校毕业？”“希望通过什

么方式学习？”等等，然后话锋一转“你去过蒙古么？”（不

知不觉把应聘者带入一种看似与他无关，但是比较艰苦的境

地）到了第二点说困难；

其次、说困难：

“蒙古冷，滴水成冰，北风象刀子一样拉人，隔壁滩骆驼

都能渴死，更重要的是时间长，四年才能回一次家。”因为是

新员工想家肯定是最大的问题，还有如果你问他能否吃苦，得

到的回答通常是肯定的，而实际上却不一定是这样，因此我们

前面描述了一段艰苦的场景，此刻你就可以在一旁观察应聘者

的面部表情和反映了，注意那些表现得无所谓，或者有些员工

干脆会告诉你，再苦也没问题，那么这个人也许就比较能够吃

苦了。当然也可以采用激将法。

第三、激将法：

你可以问：“大家怕不怕？”……然后说：“害怕的回家

去！”。

第四、好现状：

这些年药店竞争激烈，生意不好做，好多药店纷纷关门倒

闭了，但是我们药房生意依然蒸蒸日上，意思是你们跟着我是

不会失业的，同时又问大家这是为什么，然后进入下一步……

第五、生意经：

“做生意想把生意做好了，光会吃苦不行，你得会作生

意。”“做药房，光会卖药不行，你得会心系人民健康和美

丽”。

举例:你可以不吹嘘自己赚了一笔钱回大药房，但如果你赚了

好名声，让人家认可我们公司的名声，我就给你奖励，重奖，

加薪。

然后接着说：“生意人，不能只想着生意，你要心里装着

天下”。尽管新员工不懂什么是天下，但你还得说：“什么叫

天下，就是天下苍生，你碰到的每一个人，你要想着他一年四

季最需要什么，而不是你要卖给他什么，走进药房的顾客，你

得想他需要什么帮助，他需要买点什么，而不是你要卖给他什

么，赚他的钱。”

第六、思维测试

打印一张表格（8×8=64格，从1-8的数量各有8个）交

给应聘者，请他在1分钟内找出有几个“7”，你在得到确切

的答案“8个7”后立即收回表格，然后继续问：“有几个

1？有几个5？有几个8？等等”如果答对了，再问他“是否

确定？”“是推理的还是是猜的还是刚才数7的时候顺便数

的？”

注意对我们来说答对的人当中：那些“推理的”“猜的”

都属于思维比较好，而最棒的是那些刚才数7的时候顺便数其

它数的人，因为这样的人将会做好你所交代的工作，同时顺便

做一些没有要求但是对你有利的事！这个不正是我们所期望的

吗？

第七、声东击西：

我们知道药店的买卖不可避免的需要员工经常说话，甚至是

对公众说话，所以说话的能力很重要，团队的配合也是药店必

须具备的素质和能力。

当一群人同时接受我们面试时我们首先将他们分组，按三

人一组分成若干组，分别定为ＡＢＣ，现在给他们三分钟时间

相互认识和交流，三分钟结束后依次起立分别由Ａ介绍Ｂ，Ｂ

介绍Ｃ，Ｃ介绍Ａ，介绍的内容是我们在交流之前事先设计好

的：“他叫什么名字？他来自哪里？她喜欢的伴侣是什么类

型？她最喜欢吃什么水果？她的性格如何？”

口头上你要告诉大家，评判标准是:谁介绍的幽默、搞笑、搞

笑、完整？评委是在场的所有人。

实际上当他们每个人起立介绍刚才认识的新朋友时，你要

观察的重点却不仅仅是正在起立介绍的这个人“表达是否清

楚、思路是否清晰、是否足够认真”，更重要的还有观察那些

暂时作为听众的人是否认真倾听和关注，因为别人讲话时自己

认真倾听是一