案例分析题答案汇总.pdf

案例分析题答案汇总--第1页

案例一、光明电子公司的年终考评

（一）分析选择

一、案例选择：

1．光明电子公司宜采用何种组织结构比较合适（C）

A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制

2．这种组织结构从理论上来说，具有哪些特点（AB）

A、能够保持统一指挥的优点

B、可以发挥专业管理的长处

C、适合规模很大或者各种任务分散性很强的组织

D、体现了“集中政策、分散经营”的基本思路

E、有利于提高组织对外的反应能力和竞争能力

3．致使张平受委屈的根本原因在于（）*这次题目出错，没有此题（原来答案是C）。

A、张平本人过于斤斤计较

B、车间主任安排不当

C、张副总经理违反了统一指挥原则

D、张副总经理与车间主任沟通不充分

4．刘工程师为什么准备另谋出路？你认为运用哪种激励理论来分析比较合适（C）

A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、挫折理论

5．根据双因素理论，你认为下列选项正确的是（ABE）

A、激励因素是那些与工作本身的特点和内容联系在一起，能促使人们产生满意感的因素

B、保健因素是那些与工作条件相关的、容易使人们产生不满意的感的因素

C、激励因素是那些与条件相关的特点和内容联系在一起，能促使人们产生满意感的因素

D、保健因素是那些与工作本身相关的、容易使人们产生不满意的感的因素

E、激励因素是以工作为核心的

6．根据期望理论，动机水平取决于哪两项因素的乘积（AB）

A、期望值B、效价C、需要D、态度E、满意度

7．根据公平理论，下列选项中，正确的是（C）

A、员工的工作态度和工作积极性受其所得的绝对报酬的影响

B、员工的工作态度和工作积极性受其所得的相对报酬的影响

C、员工的工作态度和工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且还受其所得的相对

报酬的影响

8．在管理工作中，应该如何注意激励的公平性（ABCD）

A、分析不公平感的原因

B、建立科学合理的薪酬体系

C、改进领导工作作风和方法

案例分析题答案汇总--第1页

案例分析题答案汇总--第2页

D、加强教育，引导员工进行全面客观比较

E、对员工的奖酬不应该拉开差距

9．从管理控制角度来看，杨总经理对青工小王的操作方式进行纠正，这属于（A）

A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、预防控制

10．杨总经理通过报告和报表对产品质量的控制，这属于（B）

A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、预防控制

（二）分析说明

1、你认为光明电子公司宜采用哪种类型组织结构？为什么？这种结构从理论上来讲有

什么优点？

答：理论依据：直线职能制是直线制与职能制的结合体。它以直线为基础，在各级主管

之下设置相应的职能部门，在组织内部既有保证组织目标实现的直线部门，也有按专业分工

设置的职能部门，实行主管统一指挥与职能部门参谋指导相结合的结构形式。这种结构适应

规模不大，经营领域和地域相对集中的组织。

事实依据：光明电子公司是一家拥有500多名员工的小型电子器件制造企业，公司既有

直线部门三个生产车间，又设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个职能部门；公司

高层除总经理杨兴华外，还有两个副总经理张光和江波，分别负责生产技术、经营及人事。

结论：作为一家小型的制造企业，公司宜采用直线职能制的组织结构，以便于在发挥职

能部门的专业管理的同时，保证公司的集中统一管理。