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工业维护合同
合同编号:__________
第一章:合同双方基本信息
1.1合同主体
名称:____________________
统一社会信用代码:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
名称:____________________
统一社会信用代码:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
第二章:合同标的及服务范围
2.1合同标的
2.1.1本合同标的为甲方委托乙方对其拥有的工业进行维护服务。
2.2服务范围
(1)定期对甲方工业进行例行检查;
(2)根据检查结果,对进行维修、更换零部件;
(3)为甲方提供操作及维护培训;
(4)提供7×24小时技术支持。
第三章:合同期限及服务方式
3.1合同期限
3.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
3.2服务方式
(1)每季度对甲方工业进行一次例行检查;
(2)发现故障时,乙方应在24小时内响应,并在48小时内完成维修;
(3)每年为甲方提供一次免费操作及维护培训;
(4)通过电话、网络等方式,为甲方提供7×24小时技术支持。
第四章:合同价款及支付方式
4.1合同价款
4.1.1双方确认,本合同总价款为人民币(大写):____元整(小写):¥____元。
4.2支付方式
(1)合同签订后__个工作日内,支付合同总价款的__%;
(2)剩余款项在服务期满后__个工作日内一次性支付。
第五章:双方权利与义务
5.1甲方权利与义务
5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供工业维护服务;
5.1.2甲方应保证提供的设备符合国家相关法律法规及行业标准;
5.1.3甲方应积极配合乙方进行维护工作,并提供必要的场地、设备等支持;
5.1.4甲方不得擅自将合同权利、义务转让给第三方。
5.2乙方权利与义务
5.2.1乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用;
5.2.2乙方应按照合同约定为甲方提供优质的工业维护服务;
5.2.3乙方应保证维护过程中不泄露甲方的商业秘密和技术资料;
5.2.4乙方在维护过程中造成甲方设备损坏的,应承担相应的赔偿责任。
第六章:服务质量保证与监督
6.1服务质量保证
6.1.1乙方保证提供的维护服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的具体要求。
6.1.2乙方应确保其维护人员具备相应的资质和经验,能够胜任工业的维护工作。
6.1.3乙方应定期对维护人员进行技能培训,以保持服务团队的专业水平。
6.2服务监督
6.2.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并提出合理建议。
6.2.2乙方应建立服务质量监督机制,对维护服务进行自查,并向甲方定期报告服务情况。
6.2.3甲方对乙方服务不满意时,有权要求乙方在合理期限内进行整改。
第七章:故障处理与响应时间
7.1故障处理
7.1.1乙方在发现甲方工业存在故障时,应及时通知甲方,并提出维修方案。
7.1.2乙方在维修过程中应采取必要措施,确保故障不会扩大,减少甲方的损失。
7.1.3乙方完成维修后,应向甲方提交维修报告,包括故障原因、维修措施及后续预防措施。
7.2响应时间
(1)紧急故障:2小时内响应;
(2)一般故障:4小时内响应;
(3)次要故障:8小时内响应。
第八章:零部件更换与保修
8.1零部件更换
8.1.1乙方在维护服务过程中,如需更换零部件,应使用符合甲方设备要求的产品。
8.1.2乙方更换零部件后,应保证甲方设备的性能不低于更换前的水平。
8.1.3乙方更换的零部件应提供不少于90天的质保期。
8.2保修服务
8.2.1乙方提供的维护服务,自服务完成之日起,应提供不少于12个月的保修期。
8.2.2在保修期内,如因乙方维护服务原因导致设备故障,乙方应免费进行修复。
第九章:违约责任与争议解决
9.1违约责任
9.1.1如乙方未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总价款的__%。
9.1.2如甲方未按合同约定支付服务费用,应按逾期支付金额的__%向乙方支付滞纳金。
9.2争议解决
9.2.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
9.2.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章:合同的变更、解除与终止
10.1合同变更
10.1.1双方同意,合同的变更应以书面形式进行,并由双方签字(或
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