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商务礼仪》期末试题及答案.--第1页

《商务礼仪》试卷

（考试时间：100分钟）

班级：姓名：学号：

一．选择题.（每小题1分，20题，共20分）

1、现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）

A.政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

B.政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

C.政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

D.国家礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

2、讲礼仪的作用（）

A.内强素质、外塑形象、增进交往B.加强素质、外塑形象、增进交往

C.加强素质、外树形象、增强友谊D.加强素质、外塑形象、增强交往

3.礼仪的根本是什么？（）

A.形象B.交流

C.尊重D.自信

4、男士西装的最高水准的要求是（）

A.二色原则B.三色原则

C.四色原则D.五色原则

5、男士穿西装在国际要求中应遵守的三一律是（?）

A.上衣、裤子、腰带?B.领带、鞋子、袜子

C.鞋子、领带、公文包D.鞋子、腰带、公文包

6.西服穿着的三大禁忌包括（）

A.袖口上的商标没有拆

B.在正式场合穿着夹克打领带

C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题

D.以上都包括

7、一般男士在公众场合穿着打扮的规则是（???）

A.看腰B.看鞋C.看领带D.看头

8、一般女士在公众场合穿着打扮的规则是（??）

A.看鞋B.看皮包C.看头D.看衣服

9.男士对女士的第一印象就是（）?

A.谈吐B.发型

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C.举止D.以上都不对

10、男士装饰三件宝（?）

A.手表、钢笔、打火机B.公文包、领带、打火机

C.手表、钢笔、腰带?D.打火机、领带、腰带

11.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（）

A．就高不就低B．就低不就高

C．适中D．以上都不对

12、介绍的分为的四类情况（?）

A.自我介绍、介绍别人、介绍他人，介绍业务

B.自我介绍、介绍别人、介绍集体，介绍业务

C.自我介绍、介绍对方、介绍集体，介绍业务

D.自我介绍、介绍别人、介绍集体，介绍商务

13、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（）

A.单位、部门、职务、电话B.单位、部门、职务、姓名

C.姓名、部门、职务、电话D.单位、部门、地址、姓名

14.社交场合一般由谁来当介绍人（）