基于结构方程模型的手机购物软件用户满意度研究.docx

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基于结构方程模型的手机购物软件用户满意度研究

摘要

随着互联网的快速发展,我国电子商务的发展进程也提高到了更新的一个层面,技术日新月异的同时,人们的需求也在快速地发生变化,越来越多人趋向于个性化消费,网络购物早不再局限于电脑这个载体,新兴的移动购物方式应运而生,传统电子商务网站被人们逐渐弃用,手机购物因其方便快捷等优势成为了现代人们移动购物的主要方式。与此同时,为满足不同的购物需求,各大软件开发商推出了各式各样的手机购物软件。

本文从手机购物软件用户的角度出发,基于已有的网络购物、手机购物、电子商务以及满意度等理论研究,提出手机购物软件用户满意度的影响因素,梳理总结后构建一个初始的手机购物软件

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