企业并购的并购后客户服务策略.pptx

企业并购的并购后客户服务策略制作人：张无忌时间：2024年X月X日

目录第1章企业并购概述第2章并购后的客户服务策略第3章并购后的客户关系管理第4章并购后的客户服务提升

01企业并购概述

并购的定义企业并购是指一家企业通过购买另一家企业的股份或资产，从而实现对另一家企业的控制或所有权。并购可以分为善意并购和敌意并购，其目的在于扩大市场份额、实现资源整合、提升企业竞争力等。

并购的类型双方达成共识，被并购方同意并购善意并购并购方强制收购，被并购方不同意敌意并购同一行业内两家企业之间的并购横向并购供应链上下游企业之间的并购纵向并购

并购的目的企业进行并购的目的主要