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智慧社区物业管理方案

为有力保证事情或工作开展的水平质量，我们需要提前开始方案制定工作，

方案是计划中内容最为复杂的一种。下面作者给大家带来智慧社区物业管理方案，

希望大家喜欢!

智慧社区物业管理方案1

为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，

特制定本方案。

一、指导思想

以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固

礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，

和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区

社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围

社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提

升管理水平为目标，包括以下几个方面：

(一)公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范

管理。

(二)公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、

道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及

上门收集服务等工作。

(三)公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡

查。

(四)公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、

公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

(五)公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽

补种等绿化养护工作。

(六)其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则

(一)居民自治的原则。

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物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自

治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性

经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社

区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

(二)因地制宜的原则。

充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区

的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程

具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的

不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。

(三)便民利民的原则。

要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，透过推

行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、__

人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提

高服务水平，提升市民对社区环境的满意度。

四、工作任务

按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产

企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的__个社区(小区)是：__小区。

五、工作思路

在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理。

按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行

“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施

的专项整治，再透过物业化服务的实施对其进行长效管理。

(二)先宣传后实施。

透过广泛深入的宣