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快递员初级理论考试复习试题及答案
单项选择题
1.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、()、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A、良好态度
B、严明纪律
C、诚实守信(正确答案)
D、高尚荣誉
2.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的()等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。
A、信件
B、包裹
C、文件
D、文件和包裹(正确答案)
3.快件流程主要分为()四个环节。
A、A快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递
B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送(正确答案)
C、快件的揽收、快件的分拣、快件
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