张云河-管理学基础（第2版）职业活动教学设计-配套版.docxVIP

职业活动教学设计

单元名称

管理学基础概述 学时 6

本单元为《管理基础》课程的开篇之讲，主要涉及到该课程的基础理论知识，具体包括

单元简介

管理、管理者、管理环境和管理学4个知识点的具体内容。通过本单元的学习，旨在对管理学的基本概念和理论有个基础性的认识，为以后各模块的学习奠定基础。

(1)了解管理的必要性；

(2)掌握管理的概念，明确管理的性质；

(3)熟悉管理的四项基本职能；

知识目标

(4)重点掌握效果和效率之间的区别；

(5)熟悉管理者和操作者(作业人员)的区别；

(6)重点掌握管理者的角色、素质和技能要求；

(7)掌握管理环境的作用和内容：

(8)熟悉管理学的主要特点和研究方法。

(1)能够运用自己的管理思维，能够从管理系统的角度分析管理现象；

能力目标

(2)能够运用自己的管理素质，能够有意识地将科学性和艺术性结合起来处理管理问题；(3)能够从管理技能角度分析和解决实际管理问题。

相关知识管理学基础概述管理的概念管理的性质管理的基本职能管理者的层次与类型管理者的角色管理者的素质组织环境因素构成组织环境特征分析内外部环境综合管理学的主要特点管理学的研究方法管理学的学习与研究

相关知识

管理学基础

概述

模块一管理认知

【问题导入】

教学过程

请你谈谈自己心目中的管理是什么？

(目的：引导学生进入管理学基础课程，从整体上把握本单元主要讲述的诸多重要问题；教学手段：提问与讲解相结合)

一、管理的概念

【理论讲授】

从四方面讲解管理的概念(注意四方面间的层次性和侧重点的把握)，即：

古汉语的解释

?非重点

国外学者的界定

?重点

中国学者的界定

?非重点

管理就是一定环境下的组织中的管理者，通过计划、组织、领导和控制职能，协调他人的活动，带领人们有效(既有效率又有效果)实现组织目标的艺术过程。

其一：管理目的。管理实为实现组织目标的手段，在于成事，其本身却不是目的；

其二：管理职能。管理是进行计划、组织、领导和控制，计划、组织、领导和控制是管理的基本职能。注意讲清甑的职能和管理的基本职能间的差异。

其三：管理本质。管理的本质在于协调，通过协调达到“做正确的事(效果)和正确的做事(效率)并举；

其四：管理对象。管理在于管理者(主体)对包括人员(Man)、资金(Money)、方法(Methods).机器(Machtne)、物料(Material)、市场(Market1士气(Morale)等(客体)进行整合，合理高效利用；

其五：菅理环境.管理工作是在特定的环境下进行的，有效的管理需审时度势、因势利导、灵活应变。

【课后思考】

中外管理学者们对管理的定义有什么不同，其侧重点差异在什么方面？

【课堂提问】

效果、效率与有效地管理应该如何界定？

【教师提示】

效果(Effectiveness)意味着方向和目标的达成度，即效益。”做正确的事”涉及的是效果问题。效果解决做什么(目标)，是选择“正确的事”(DotheRightThing)去做。效率效率(Efficiency)是做事的多、少、快、慢，表现为投入和产出之比，即指以最少资源达成目标。“正确的做事”涉及的是效率问题。效率则是解决怎么做(方式、方法)，即组织是否“正确地做事(DotheThingRight)。有效地管理有效地管理就是“正确地去做正确的事”。效率与效果的并举即要求管理者做到：“找对的事情去做，把对的事情做好。”管理的任务就是引导业务活动有效地获取、开发和利用各种资源，来确保组织效率和效果的双重目标的实现。美国著名管理作家与管理顾问彼得?德鲁克(PeterF.Drucker)有句名言，

Itismoreimportanttodorightthingthandothingsright。

二.管理的性质

【理论讲授】

(-)管理的根本属性:管理的自然属性和社会属性

首先，讲解什么是管理的自然属性；其次，讲解什么是管理的社会属性；最后，讲解管理的自然属性和社会属性之间的关系。

管理的自然属性是指它在处理人和自然的关系，合理组织生产力的属性，表现为管理的一般职能。管理的自然属性是管理的共性；管理的社会属性是指它在管理过程中要处理人与人之间的关系，维护一定社会的生产关系的属性,表现为管理的特殊职能。管理的社会属性是管理的个性。

（二）管理的特殊属性:管理的艺术性和科学性

首先，讲解什么是管理的科学性；其次，讲解什么是管理的艺术属性；最后，讲解管理的科学性和艺术性之间的关系。

管理科学是人类发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上建立系统化的理论体系，故可在实践中应用管理原理和原则，使管理成为理论指导下的规范化的理性行为，反之，不承认管理的科学性，违