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第十二章质量管理及控制措施

12.1质量目标

12.1.1概述

为确保本标段工程施工质量，对全部工程项目内容实施有效管理，满足发包人要求，满足工程设计要求，在工程施工中将全面推行当前先进的质量管理理念和模式，进行全面质量管理，建立完善的质量保证体系，并结合本工程项目的具体特点，组织有关人员进行质量策划，研究确定工程项目的关键过程、特殊工序、编制项目质量计划，使工程施工和全部质量活动处于全过程受控状态。

12.1.2质量目标

我们的质量目标是：工程合格率100%，单位工程优良率80%以上，使业主达到100%满意。

(1)制订质量目标的目的

通过全面质量管理，建立质量保证体系，制订质量管理方案，明确质量管理职责，确立质量管理控制点，编写质量控制措施，以全面满足发包人招标文件质量要求，使项目部质量、环境和职业健康安全管理行为符合相关法律、法规要求。创建优质工程。

(2)建立本质量目标的主要依据

①GB／T19001-2000idtISO：2000《质量管理体系要求》；

②《质量手册》；

③招标文件中所列的规程、规范；

④与此投标书相关的国家法规；

⑤建设单位的相关指示和要求。

(3)本质量目标的适用范围

质量保证体系覆盖合同内容工程项目的全部范围，包括土石方明挖、钢筋制安及砼浇筑等。

12.2质量管理保证措施

12.2.1建立质量管理方案

（1）建立质量管理的专职机构，作为推进质量管理的工作班子。

（2）建立完整的质量保证体系。分析工程建设过程中主要环节，分清这些环节之间的联系，提出建立多种质量保证组织子体系和质量保证工作子体系的方案，并赋予这些子体系在生产中的功能、作用、职责和各子体系之间关系，分别将质量保证组织子体系和质量保证工作子体系两个方面形成网络，使之形成完整的质量保证体系。

（3）开展目标管理。项目部将根据合同中对质量的要求，按年制定出改进经营管理和提高工程质量的具体目标。按目标制定、目标展开、目标推进和目标评价四大步骤实行目标管理。

（4）建立工序管理的正常秩序。完善工序检测手段和考核手段，使生产过程中对工程质量起作用的人、机（设备）、原材料（数据）、工艺和环境五种要素保持稳定的状态，防止不合格品流入下一道工序。

（5）组织群众性的质量管理活动。对各子体系在目标管理、工序管理以及其它质量管理工作中存在的问题和薄弱环节，开展群众性攻关活动。

（6）组建质量反馈网络系统和信息处理中心。及时收集和处理信息，为进行有效控制，确保提高质量提供信息基础。

（7）建立完善的考核奖惩制度。对所有开展目标管理的单位，都将根据其成果价值的大小和数量情况进行评定给予适当的奖励或惩罚。

（8）在合同实施过程中，我单位将按照合同规定和发包人、监理的有关指令确保建立完整的质量保证体系，严格质量控制，确保工程建设质量

12.2.2键全和完善质量保证体系及管理机构

为了从组织措施上保证该工程项目的质量和安全目标的实现，选派具有同类工程管理和施工经验的人员担任项目经理和技术负责人，建立健全质量管理机构，按项目法管理原则，项目部成立质量管理领导小组，由项目经理担任组长，为工程质量的第一责任人，对本工程内的施工质量全权负责，总工程师和副经理任副组长，成员由质检、技术、施工等职能部门负责人和质量工程师组成。从管理、技术、组织机构上共同实施对本工程项目的质量管理，建立健全质量保证体系和质量创优体系，实行岗位责任制，通过QC管理小组活动，把好施工每个环节，通过“三检制”等手段对本工程的质量进行全方位控制。

质量保证体系详见《质量保证体系框图》。

项目部成立质量管理创优领导小组，由项目经理、技术负责人、质检工程师、专职质检员、试验员组成质量管理机构，共同负责本工程的质量管理工作，质量管理机构实行质量一票否决制和验收签证权，定期不定期跟踪检查，及时召开质量分析会，虚心听取设计人员、监理人员的意见，发现问题及时纠正并制定整改措施，确保各项工程质量均达到优良工程。

12.2.3建立质量管理岗位责任制

针对本工程特点建立各级管理人员，特别是施工人员、工程技术人员、试验员、材料供应人员、专职质检员的质量责任制，明确各自的职责，权限，切实做到各司其职、各负其责。形成质量从原材料抓起、逐道工序把关、人人负责的良好局面，确保质量目标的实现。现场质量检查程序框图如下。

确保创优方针目标制定创优规划物质保证技术保证组织保证质量监督保证经济保证甲方保证设备保证思想保证TQC教育标准化作业质连责任制质量保证体系框图

确保创优方针目标

制定创优规划

物质保证

技术保证

组织保证

质量监督保证

经济保证

甲方保证

设备保证

思想保证

TQC教育

标准化作业

质连责任制

项目经理部

TQC领倒小组

施工控制