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新媒体运营工作总结经典

新媒体运营工作总结经典【5篇】

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，

它能够给人努力工作的动力，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结

呢?以下是小编帮大家整理的新媒体运营工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

新媒体运营工作总结经典大全（篇1）

这一年的工作主要集中在平面设计、新媒体运营，今年在领导和同志的帮助下学习

理解企业产品，对贵金属行业的知识有很多积累，为本职工作顺利开展奠定了很好的

基础。将20__年个人具体工作内容总结报告如下：

一、今年主要工作总结

(一)、平面设计工作

1.海报类：

赛特店、昌平国泰、昌平新世纪、机场国泰店、金源贵友店、右安门王府井店的店

内海报设计，店庆海报，微宣海报设计;节庆节日微宣海报设计;

2.总公司的设计协助：

食堂海报、图片;PPT用图片、gif图等;LOGO墙设计效果图及其它。

(二)、新媒体工作

1.微信公众号：排版推送34篇文章;4个季度的编织评选投票;

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2.美篇,编辑发布132篇文章;整理收集各店每周推荐拍摄照片600多张;

3.对接线上平台：微帆服务平台开发：因微帆业务调整，明年取消分销系统开发，

此项工作从6月份开始没有更新。

(三)、其它工作

1.公司会议纪要记录;

2.协助薛继深做一些简单的办公室工作;

3.领导安排的临时性工作。

二、20__年工作中存在的问题及解决办法

1.微信公众号这块的工作成效不是很显著。

(1)公众号粉丝量目前为711人，增长源方面主要依靠店内吸引会员，公众号发文转

发朋友圈吸引粉丝，在店内活动期关注量增长明显，取消关注率也较高，但整体粉丝

量还是上升趋势。用户年龄层分析：26-35岁，263人，37.3%，36-45岁，235人，

33.33%，为两个占比最高的年龄层，其中18岁以下，60岁以上占比最少，1.84%;地

域分布：北京366人，52.29%，广东省88人，12.57%，河北省47人，6.71%;上海34

人，江苏26人，浙江16人，山东14人，解决方案：还需要加大店面活动期吸引会员

加关注，根据后台的数据分析，年龄层26-45之间也是成为会员的主力，地域分析粗

略判断应该是受我们店的分布影响比较多。

(2)在取消关注时间段中，更新后取消率最高;粉丝的活跃度不高，主推文的阅读量

一般在200+，阅读量最高的一篇文章是第三季度编织评选的文章，为2610，贵友店开

业阅读量为693次，深圳运营研发中心开业为946次，第一季度编织评选为767次，

第二季度为830次。解决方案：公众号运营影响因素比较多，但主要因素还是在账号

的定位和有质量的内容两方面。20__年依然需要在内容方面投入更多精力，内容定位，

内容规划这两个方面多做探索，在原创和转发、借鉴资料等方面都能做到有的放矢，

用质量内容吸引粉丝并留住粉丝。20__年公众号运营工作要做好目标用户分析，或者

是构成现有用户的大部分群体的分析。根据用户群体来确定公众号定位，做好公众号

内容、菜单等部分的搭建，以这些内容为基础提高公众号质量，通过“内容创作,内容

传播,粉丝关注,粉丝维护”这样的过程，吸引并留住用户。时常查看微信公众号后台

数据并对用户分析，以数据为导向去支撑产品的运营，形成公众号运营的良性循环。

2.美篇的宣传推广

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(1)日常的每周推荐编辑发布。基本上保持每周3篇的文章，内容主要是根据店内产

品图片添加寓意作为店内推广链接，阅读量基本维持的一百上下，点赞为零，此项推

广从数据上看