电信员工绩效考核制度.pdfVIP

  1. 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

电信员工绩效考核制度--第1页

电信员工绩效考核制度

电信员工绩效考核制度

为了全面推进企业转型,发挥杠杆作用,充分调动积极性,按照

市分公司绩效原则,结合公司实际,特制定本办法,请遵照执行。

一、考核思路

按照确定的考核权重实施得分制,将员工绩效工资全部纳入绩效

进行考核兑现,由公司直接考核到员工。

二、成立考评领导小组:

组长:##

副组长:##

成员:################

考评领导小组办公室设在综合部,由综合部负责通知各部门,每

月5日统计上报各项工作和指标完成情况,6日召开绩效考评会议,并

将考评会议上考核情况制表,通知财务部门10日前发放员工手中,否

则,追究相关部门负责人责任。

三、考核基数及考核范围:

(一)、考核范围:全体在职人员和C类员工

(二)、考核基数:市分司核定的全体员工的绩效工资总额;C

类员工考核基数为400元,另加浮动200元(作欠费挂钩考核)。

四、考核对象:

实施一级考核,即公司直接考核到员工个人。

1、综合办公室:人员为综合干事、会计、出纳及后勤岗位人员。

2、维护工作站:全体综合维护人员

3、营销中心:人员为经营干事、政企客户经理、公话经理,家庭

和个人客户经理。

4、农村统包点:农村统包及各农村统包人员(在职员工)。

5、营业厅:全体营业人员

五、考核权重:

考核指标设置及权重(以下考核指标及权重的设置为标准):

电信员工绩效考核制度--第1页

电信员工绩效考核制度--第2页

1、综合办公室:

(1)业务收入:权重为50%

(2)缴款率:权重为10%

(3)部门间协调满意率:权重为10%

(4)转型业务:权重为30%(销售收入任务每月人均400.00元

/月)

2、维护工作站:

(1)业务收入:权重为30%

(2)转型业务:权重为30%(销售收入任务每月人均400.00元

/月)

(3)网络维护指标:权重为30%

(4)保障支撑(派单完成率):权重为10%

3、营销中心:(政企客户经理、社区和公话客户经理)

(1)业务收入:权重为40%

(2)存量用户保有:权重为10%

(3)营销派单完成率:权重为20%

(4)转型业务:权重为30%(政企客户经理销售收入任务每月

人均1200.00元/月;社区和公话客户经理销售收入任务每月人均

1000.00元/月

4、农村统包区:

(1)业务收入:权重为40%

(2)存量用户保有:权重为10%

(3)营销派单完成率:权重为20%

(4)转型业务:权重为30%(销售收入任务每月人均800.00元

/月)

5、营业厅:

(1)业务收入:权重为30%

(3)欠费率:权重为

文档评论(0)

150****7982 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档