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网站建设需求说明书

如何做好网站开发项目需求分析一个网站项目的确立是建立在各种

各样的需求上面的，这种需求往往来自于客户的实际需求或者是出于

公司自身发展的需要，其中客户的实际需求也就是说这种交易性质的

需求占了绝大部分。面对对网站开发拥有不同知识层面的客户，项目

的负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站开发

项目的成败。因此如何更好地的了解、分析、明确用户需求，并且能

够准确、清晰以文档的形式表达给参与项目开发的每个成员，保证开

发过程按照满足用户需求为目的正确项目开发方向进行，是每个网站

开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题，本文想提出自己的一

些看法和建议，希望各位读者批评指正：

一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动

需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自

己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员

帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建

立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成

员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必

要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：1、负

责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。2、组织美术和技

术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初

稿）》文档。3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进

行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。4、如果

用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目

成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。5、如

果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到

《网站功能描述书》的确定过程中来。

二、完整的需求调查文档记录体系

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在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文

档不但可以帮助目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发

过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目

提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点

的经验财富。

需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是

整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供

参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编

写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档

最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快

速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。三、向用户调查些

什么在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时

候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理

想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查

对象进行必要的培训。所以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、

调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：

发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如

下：

1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。2、客户对网站的性

能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。3、确定网站维护的要

求。4、网站的实际运行环境。5、网站页面总体风格以及美工效

果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。6、

主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等7、内容管理及

录入任务的分配。8、各种页面特殊效果及其数量