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公共关系学课后思考和答案(小泳)--第1页

公共关系学课后思考及答案

第一章

一、什么是“公共关系”？如何理解“公共关系”工作定义的基本要点？P10

1、定义：公共关系是一个社会组织或公众人物在一定职业伦理范围的指引下，

为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动。

2、工作定义的基本要点：

1）公共关系活动的主体是一个社会组织或公众人物。

2）公共关系活动的客体是公众。（即和公关主体目标或利益具有“相关性”的社会群

体）

3）公共关系活动是一种沟通）、交流、劝说

（意义沟通（信息交流）（价值劝说）

过程。（可以说，公共关系活动是在“信息交流”和“意义沟通”基础上的一种“价值劝

说”活动。）

4）公共关系活动受职业伦理规范的指引

（注意：在某种情况下，公关的主体和客体可以互相转化。）

二、中国公共关系实践经历了哪几个发展阶段？研究公共关系学有何意义？

1、三大发展阶段：P19

1）2080年代初至80年代中期的初创阶段。

2)80年代中期至90年代中期的普及阶段。

3）90年代中、后期的实践阶段。

2、意义：P22

1）公共关系学研究和社会主义市场经济的发展

①开展公共关系学研究和教育，树立和普及人们的公关意识，是我国以社会主义

市场经济发展为己任的各类组织必须补上的一课。

②我国社会主义市场经济的发展和公共关系的发展有一定的同步性，社会主义市

场经济越发展，公共关系在经济活动中的地位和作用越重要；公共关系在经济活

动中的作用发挥得越充分，社会主义市场经济就越容易取得成效。

2）“关系经济”为公关发展带来机遇

关系经济：一种用网络、用现代信息和传播技术把世界包裹起来，把人和组织联

结成各种各样关系的、并时时刻刻都依托着这些现实和虚拟关系的经济形态。

（“关系经济”的诞生和发展必须以网络为基础。）

3）公共关系研究和时俱进

①公共关系是随着我国经济体制的改革而起步并迅速发展的。

（对外开放，国际交流、合作的一个必要前提是相互沟通、相互理解，这就需要

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进行极具职业水准和劝说技巧的国际公共关系活动。）

②我国的公共关系和政府管理制度的改革也是同步的。（政府和人民群众的信息

交流，实际上是一种公共关系行为。）

第二章

一、公共关系思想的演变经历了哪四个时期？请简要加以论述。

1、古代时期——公共关系思想的萌芽

2、巴纳姆时期——现代公共关系的发端

3、艾维.李时期——现代公共关系职业化的开始

4、爱德华.伯内斯时期——现代公共关系学科化成熟

二、公共关系产生的条件包含哪四个方面？联系中国市场经济发展的实际说明

其重要性和现实性。

1、文化心理（主要条件）——由“理性”转向“人性”

2、社会政治（必要条件）——由民主政治取代专制政治

3、经济发展（物质基础）——市场经济取代小农经济

4、信息技术（技术条件）——大众传播代替个体传播

第三章

一、根据人际交往的不同特点可以将社会关系划分为哪几种形态？P60

（一）主体性的社会关系形态

1、个人的社会关系形态；

2、组织或集团的社会关系形态；

3、国家或民族的社会关系形态；

（二）缘由性的社会关系形态

1、亲缘关系形态；

2、地缘关系形态；