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营销管理战略期末考试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.营销管理的核心是什么？

A.产品开发

B.客户满意度

C.利润最大化

D.市场定位

答案：B

2.以下哪项不是市场细分的依据？

A.地理位置

B.人口统计

C.心理特征

D.产品价格

答案：D

3.SWOT分析中，T代表什么？

A.机会（Opportunities）

B.威胁（Threats）

C.优势（Strengths）

D.劣势（Weaknesses）

答案：B

4.以下哪个不是营销组合的4P？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.人员（Personnel）

答案：D

5.以下哪个是市场渗透策略的特点？

A.增加产品线

B.进入新市场

C.提高现有市场的市场份额

D.增加服务或产品

答案：C

6.营销调研的目的是什么？

A.降低成本

B.增加利润

C.收集市场信息

D.增加市场份额

答案：C

7.以下哪个不是市场定位的方法？

A.产品差异化

B.价格竞争

C.服务差异化

D.忽略竞争对手

答案：D

8.什么是目标市场？

A.所有潜在的消费者

B.选定的消费者群体

C.竞争对手的市场

D.所有竞争对手

答案：B

9.以下哪个不是营销渠道的功能？

A.促进产品流通

B.增加产品价值

C.降低产品成本

D.提供信息和支持

答案：C

10.营销计划的第一步是什么？

A.确定营销目标

B.设计营销策略

C.制定营销预算

D.实施营销活动

答案：A

二、简答题（每题10分，共30分）

1.描述市场细分的三个主要步骤。

答案：市场细分的三个主要步骤包括：首先，识别市场细分的基础，如地理位置、人口统计、心理特征等；其次，评估每个细分市场的吸引力，考虑其规模、增长潜力和竞争状况；最后，选择一个或多个细分市场作为目标市场，并为它们制定营销策略。

2.解释什么是品牌资产，并列举其三个主要组成部分。

答案：品牌资产是指品牌名称和标志对企业价值的贡献。其三个主要组成部分包括：品牌知名度，即消费者对品牌的认知程度；品牌忠诚度，即消费者对品牌的忠诚和重复购买的倾向；品牌联想，即消费者与品牌相关联的感知和情感。

3.讨论营销计划中市场定位的重要性。

答案：市场定位是营销计划中的关键环节，它帮助企业确定其产品或服务在目标消费者心目中的形象和地位。通过有效的市场定位，企业可以更好地满足特定消费者群体的需求，区分自己与竞争对手，建立品牌的独特性，并最终增加市场份额和利润。

三、案例分析题（每题25分，共50分）

1.假设你是一家新成立的智能手机公司的营销经理。描述你如何使用市场细分、目标市场选择和市场定位策略来推广你的产品。

答案：首先，我会进行市场细分，根据消费者的收入水平、技术偏好、品牌忠诚度等因素将市场划分为不同的细分市场。接着，我会评估每个细分市场的潜力，并选择那些对新技术有高接受度、愿意为高质量产品支付溢价的消费者群体作为我的目标市场。最后，我会通过强调我们智能手机的创新特性、优质用户体验和时尚设计来定位我们的产品，使其在目标消费者心中成为高端、前沿技术的代名词。

2.你是一家大型连锁超市的营销经理。描述你如何利用营销组合的4P（产品、价格、地点、促销）来提高销售额。

答案：为了提高销售额，我会综合运用营销组合的4P策略。在产品方面，我会确保我们提供多样化的商品，满足不同消费者的需求，并定期更新产品线以吸引顾客。在价格方面，我会实施竞争性定价策略，同时提供促销和折扣以增加购买意愿。在地点方面，我会优化店铺布局，确保便利性和可达性，以及在高流量区域开设新店铺。在促销方面，我会运用广告、社交媒体营销、忠诚度计划和季节性促销活动来提高品牌知名度和吸引顾客。

四、论述题（共30分）

1.论述营销调研在新产品开发过程中的作用。

答案：营销