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中南物业

清洁消杀绿化作业标准指导书

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二〇一五年八月

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1.目的

明确环境管理标准及检查方法，确保工作质量。

2.范围

适用于现场清洁、绿化、消杀质量的监督核查。

3.职责

部门/岗位职责

综合运营部组织定期业务检查和临时抽查，监督各项目现场质量。

部门负责人监督检查各岗位工作情况。

业务负责人指导、监督、抽查各岗位工作情况。

保洁班长

巡视各岗位工作情况。

(服务供方监控人）

4.方法和过程控制

4.1清洁作业标准

区域/范围/事项清洁标准频次

地面无杂物、无灰尘、无污迹；每日拖/扫1次；石材地面根据磨损情

首层大堂、电梯轿厢

石材地面保持光亮；2M以下墙况定期抛光；桌椅、报箱等设施每日

及其设施

面、门窗、扶手及其他公共设擦拭1次。

施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网；

每日拖/扫1次，扶手每天擦拭1次；

2M以上墙面、门窗及其他公共

楼层电梯厅、多

室内2M以下墙面、门窗及其他公共设

设施目视无积尘、无明显污

层楼梯

施每周清1次；室内2M以上墙面、门

迹、无蜘蛛网。

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窗及其他公共设施每月清洁1次。

地下车库、消防楼梯墙面、门地下车库每日巡视清洁2次、每季至

地下车库、消防、楼

窗及其他公共设施无污迹、无少拖/扫1次；消防楼道每周全面清扫

梯

蜘蛛网。1次，每月拖/扫1次。

室外休闲娱乐设施无灰尘、污迹。每日擦拭1次。

人流高峰期每半小时清洁1次，非人

公共洗手间无杂物、无污迹、无异味。流高峰期每小时清洁1次，每周消毒

1次。

小区主干道、广场、每日清扫1次并每小时至少巡视1次，

商业街、单元门口、地面无杂物、无积尘、无污迹、如有污迹及时冲洗；及时清除道路积

人行及车辆主出入无积水、无积雪。水、积雪。

口