互联网营销师（直播销售员）一级（高级技师）理论知识考核要素细目表(征求意见稿).docx

互联网营销师（直播销售员）一级理论知识考核要素细目表（征求意见稿）

鉴定范

围

鉴定点

一级

二级

二级

代码

名称

重要程度

代码

名称

代码

名称

代码

名称

鉴定权重

A

基本要求(27:03:00)

A

职业道德

A

职业道德基本知识

2

001

职业道德的基本内涵

X

002

职业道德行为的内容

X

003

职业道德修养的内涵

X

004

职业化的内容和要求

X

005

职业选择的基本要求

X

006

职业纪律的内涵

Y

B

职业守则

3

001

遵纪守法的基本要求

X

002

诚实守信的基本要求

X

003

恪尽职守的基本要求

X

004

勇于创新的基本要求

X

005

钻研业务的基本要求

X

006

团队协作的基本要求

X

007

严控质量的基本要求

Y

008

服务热情的基本要求

X

009

爱齿敬业的基本要求

X

B

基础知识

A

营销基础知识

2

001

市场营销的基本概念

X

002

市场的基本概念

X

003

市场营销渠道的基本概念

X

004

互联网营销的分类

X

005

互联网营销传播特点

X

006

互联网营销的主要方法

Y

B

相关法律、法规知识

3

001

《中华人民共和国网络安全法》的基本概念

X

002

《中华人民共和国广告法》的行为规范

X

003

《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本概述

X

004

《互联网直播服务管理规定》明确禁止的活动

X

005

《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》的目的

X

006

《中华人民共和国电子商务法》的基本原则

X

007

《网络信息内容生态治理规定》的基本原则

X

008

《网络交易监督管理办法》的基本内容

X

009

《互联网直播营销管理办法》的基本内容

X

相关知识技能要求（246:16:08）

A

直播营销

A

营销计划

20

001

传播媒介的发展历程

X

002

媒介策划的概念

X

003

媒介策划的工作内容

X

004

传播媒介的分类

X

005

制作媒介计划的步骤

X

006

影响媒介计划的内部因素

X

007

多媒介传播的概念

X

B

008

多媒介传播的传播形式

X

009

多媒介传播的发展历程

X

010

多媒介传播的基本类型

X

Oil

多媒介传播的原则

X

012

多媒介传播的角度

X

013

传播媒介的含义

X

014

多媒介的内容

X

015

中国七大传播媒介

X

016

中国七大媒介的优势

X

017

中国七大媒介的劣势

X

018

多媒介的特点

X

019

新媒介传播的特点

X

020

新媒体传播的影响

X

021

直播营销方案的必备要素

X

022

直播宣传的重点

X

023

直播间推广标题

X

024

直播间宣传的方式

X

025

传播媒介定义

X

026

传播媒介定义区别

X

027

媒介特点

Y

028

传播媒介时间顺序

X

029

传播媒介传播对象

X

030

传播媒介感官作用

X

031

营销效果的评估的常见模式

X

032

营销效果的评估内容

X

033

营销效果评估的四个维度

X

034

营销效果的评估的双重差分法

X

035

利用数据分析进行营销效果评估

X

036

网络广告测评的内容

X

037

网络广告测评的因素

X

038

网络广告测评的时间

X

039

网络广告测评的方法

Y

040

影响网络广告效果的因素

X

041

营销效果的两种评估方式

X

042

定量评估的曝光次数

X

043

定量评估的转化率

X

044

定性评估的影响力分析

Y

045

定性评估的网络舆论分析

X

046

营销效果的考虑因素

X

047

营销效果的评估流程

X

048

营销效果的评估类别

Y

049

营销效果的注意要点

X

050

营销效果的定义

X

051

营销活动效果评估重要性

X

052

营销活动效果评估的框架

Z

053

营销活动的流程

X

054

多场景数据的收集

X

055

营销活动的优化建议

X

056

直播间用户类型

X

057

高频消费型用户

X

058

低频消费型用户

Z

059

直播间老用户

X

060

直播间新用户

X

B

直播规划

20

001

用户的定义

X

002

用户的需求

Y

003

用户管理的概念

X

004

用户的筛选

Y

005

用户拉新的方式

X

006

用户促活的方式

X

007

用户留存的方式

X

008

通过用户获取收入的途径

X

009

用户传播的方式

X

010

用户画像分析

X

Oil

用户的自然属性

Y

012

用户的行为属性

X

013

用户的消费属性

X

014

用户生命周期的分类

X

015

用户的引入期

X

016

用户的成熟期

X

017

用户的衰退期

X

018

用户的流失期

X

019

对流失用户的召回方式