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2024-09-14 发布于中国
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电商主管岗位职责16篇--第1页

电商主管岗位职责16篇

电商培训主管岗位职责任职要求

电商培训主管岗位职责

岗位职责:

1.按照产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务本事、资历、

课程体系、培训队伍等)。

2.定期对营销、供给链及研发、养分专家、消费者洞察、行业、

服务等信息方面的分析，制定有针对性的培训课程内容，并按方案落

实和优化培训内容，从而提高公司电商客服团队及客户的业务本事。

3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实

施。

4.制定年度培训方案并实施以支持销售及服务。

5.支持分销商在产品学问的培训、销售本事、服务本事的建设。

6.与质检密切交流，随时掌控员工的工作状况，跟踪培训效果，收

集培训反馈;

7.每月制定月度考核试卷，且对客服举行书面考核及批改汇总;

8.从培训角度，发觉业务流程的问题，提出对系统层面的完美，侧

重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决计划，推进内部业务流

程的优化

任职资历:

1.5年以上相关工作阅历，认识中国婴儿食品，快消品及食品格业

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优先考虑。

2.本科或以上学历，养分/食品科学或养分学专业优先考虑。

3.良好的表述和交流本事。具有品牌营销及服务意识。

4.有经销商销售阅历或销售/销售管理培训阅历

5.良好的组织性、细致性、主动性、动态性，能承受压力和灵便

性

6.具有优秀的中文口语及书写本事

7.良好的出差适应本事。