18 检测报告控制程序.doc

XXXX有限公司程序文件

编号

QP-B0-XX

版本/修订

B0版

页次

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文件名称

检测报告控制程序

发布日期

20XX年1月1日

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1目的

我中心以结果报告的形式向客户传递结果，为保证客户和我中心的利益，有必要对结果报告的设计、编写、审核、批准、发放、修改、追回等全过程进行有效控制。

2范围

本程序适用于本中心所有的结果报告。

注：结果报告包含对外出具的检验检测报告和汇总总结（汇总总结：任务下达文件/合同中要求的汇总总结）。

3职责

3.1具有各专业资格要求的检测人员负责编写检测报告。

3.2技术负责人负责报告的审核。

3.3授权签字人负责检测报告的批准。

3.4检测组负责检测报告格式的确定。

3.5综合组负责检测报告的发放、归档保存。

4程序

应准确、清晰、明确和客观地出具结果，并且应包括客户同意的、解释结果所必须的以及所用方法要求的全部信息。

4.1检测报告的类型

本中心的检验检测报告分为以下类型，需要在结果报告的适当位置标识：

A、委托检验：客户委托送样，并需要根据要求或规范对全部/部分结果进行符合性的声明的报告。

B、委托检测：客户委托送样，仅出具检测结果的报告。

C、认证检验：政府任务指令的无公害、地理标志抽样认证检验报告，需要根据政府相关文件要求对全部结果进行符合性声明。

D、抽样检验：受客户委托，由我中心人员抽样，需要根据要求或规范对全部/部分结果进行符合性的声明的报告。

E、抽样检测：受客户委托，由我中心人员抽样，仅出具检测结果的报告。

F、其他特殊客户要求报告。

4.2检验检测报告的设计

4.2.1结果报告的格式由检测组领导组织管理部设计，经质量负责人批准后使用。设计要满足客户以及相关准则的要求，要精心编排，尤其是检测数据的表达方式必须容易为客户理解，最大限度地减少误解或无用的可能性。

4.2.2当检测标准、规范对报告格式有要求的，按其规定格式执行。如没有要求的，按中心统一要求进行报告格式的设计。

4.2.3当有客户要求时，按客户指定的格式执行。

4.2.4报告纸张型号采用A4，根据报告信息量可采用纵向或横向排列。

4.2.5当检测工作中有分包检测项目时，技术负责人应对分包方提供的检测报告进行审核，确认无误后予以引用，但应在检测报告说明栏里清楚地注明“XXXX检测项目由XXX实验室分包”字样。

4.2.6检验检测报告至少应该包括下列信息：

A、标题：例如“检测报告”、“校准证书”或“抽样报告”；

B、实验室的名称、地址；

C、适用时开展实验室活动的地点，包括在客户设施、实验室固定设施以外的地点或在相关临时或移动设施（如部分项目为抽样现场直接出结果，在结果页注明项目为抽样现场检测项目）；

D、报告的标识：将报告中所有部分标记为完整报告一部分的唯一性标识（如报告编号、页码和总页数标识）和报告结束等的清晰标识；

E、客户名称和联络信息；

F、所用方法的识别：检测标准、规程编号，如用非标方法必须明确说明；

G、样品的描述、明确的标识以及必要时物品的状态（样品名称、状况、规格、商标、生产日期及数量等）；

H、样品的接收日期、检测日期、以及对结果的有效性和应用至关重要的抽样日期；

I、报告编制/检测人员、审核人员、批准人员及报告发布日期的标识；

J、如与结果的有效性和应用相关时，中心或其他机构采用的抽样计划、抽样方法、抽样人员、抽样过程和抽样的环境条件；

K、检测结果：结果值，适用时法定计量单位和检出限等信息；

L、本中心标识（检验检测专用章/公章）、实验室认可标识（印章）。本实验室暂只对内部检测，暂未对认可标识(印章)使用。

M、对方法的补充、偏离或删减；

N、当结果来自于外部供应商时，清晰标识；

O、检测报告的有关声明：

委托检测仅对来样负责，抽样检测仅对本批次负责的声明；

除全文复制外，未经本中心批准不得部分复制报告的声明。（检验检测结果页应有“部分复制本报告无效”的说明）

本中心对报告中的所有信息负责，由客户提供的信息除外，客户提供的数据应予以明确标识。当客户提供的信息可能影响结果的有效性时，报告中应有免责声明。

4.2.7除4.2.6条款所列要求之外，当解释检测结果需要时，检验检测报告还应包含以下信息：

A、特定的检测条件信息，如环境条件要求；

B、与要求或规范的符合性的声明（见4.5）；

C、测量不确定度相关信息（客户要求时或测量不确定度影响结果时）；

D、意见和解释；

E、检测若有分包时，在结果报告中要清晰标明分包所出具的结果（使用CMA标识时，需注明分包方的CMA证书编号，且不得将本中心无相关资质项目的检测结果在结果报告中体现）；

F、客户知道偏离了规定条件仍要求要进行检测时