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ISO9001内审员考试题--第1页

ISO9001内审员考试题

一、单选题

1.对运行的策划应包括确定（）。

A、确定产品和服务的要求

B、过程准则以及产品和服务接收准则

C、符合产品和服务要求所需的资源

D、以上全部

正确答案：D

2.与产品有关的要求的评审应在组织向顾客做出提供产品的承诺（）。

A、之前进行

B、之中进行

C、之后进行

D、之前、之中或之后进行

正确答案：A

3.根据GB/T19001-2016标准，确保设计的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求应进行（）。

A、设计和开发评审

B、设计和开发验证

C、设计和开发确认

D、设计和开发批准

正确答案：C

4.文件发文前的评审和批准目的是（A）。

A、确保文件的充分性与适宜性

B、使文件保持清晰易于识别

C、确保文件能过及时发放

D、以上全对

正确答案：A

5.模拟和试用是进行（）的方法。

A、设计评审

B、设计验证

C、设计确认

D、设计输出

正确答案：C

6.GB/T19001-2016标准7.1.3中基础设施是（）。

A、生产设备

B、生产场所及设施

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C、信息系统和通讯技术

D、以上都是

正确答案：D

7.根据GB/T19001-2016标准8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实（）。

A、这些过程是在受控条件下进行的

B、生产的产品满足规定的要求

C、这些过程实现所策划的结果的能力

D、在产品实现的全过程使用的方法是适宜的

正确答案：C

8.以下不属于对不合格做出的应对是（）。

A、采取措施予以控制

B、纠正

C、纠正措施

D、处置产品的后果

正确答案：C

9.依据GB/T19001-2016标准8.5.1的要求（）是需要进行确认的过程。

A、在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程

B、生产和服务提供过程

C、特殊过程

D、生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程

正确答案：D

10.依据GB/T19001-2016标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（）

A、生产的产品、提供的服务的特征

B、进行的活动的特征

C、拟获得的结果

D、以上全部

正确答案：D

11.组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（E）

A、沟通方式

B、何时沟通

C、与谁沟通

D、如何沟通

E、A+B+C+D

正确答案：E

12.顾客的要求包括（）

A、书面订单

B、电话要货

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C、任何方式的包括产品功能和交付的要求

D、A+B+C

正确答案：D

13.组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产可包括（）。

A、原辅材料

B、组件

C、工具和设备

D、客户端

E、知识产品各个人信息

F、以上全部

正确答案：F

14.依据GB/T19001-2016标准8.5.2，以上说法正确的是（）。

A、应对所有的产品做好标识，以免混淆

B、在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态

C、应控制所有产品的唯一标识

D、以上都对

正确答案：B

15.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）。

A、顾客会晤

B、顾客赞扬

C、担保索赔

D、以上全是

正确答案：D

16.工作环境包含的因素有：（）

A、物理因素

B、社会和心理的因素

C、环境因素

D、以上全是

E、以上都不是

正确答案：D

17.质量目标应（）

A、应追求高水平、以提升质量管理

B、应体现组织的现时水平，不能过高的要求

C、应可测量并一定能实现

D、既具有先进性