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基于波特五力模型的教育培训行业竞争力研究

当今，人才竞争成为了各国争夺的重点，教育行业的重要性自

然不可忽视，我国教育培训行业发展迅速，加入此行业的机构也

越来越多，它作为基础教育的扩充，在教育创新和发展的过程中

扮演着不可或缺的角色。

五力模型――用于分析某个企业所在行业的竞争力情况的工

具，由美国学者波特提出来的。他认为，一个行业内的竞争状况

取决于五种基本竞争力量，这些力量聚集起来共同决定着该行业

利润的最终潜力。以下将围绕这五种力量来研究教育培训行业的

竞争力。

一、现有竞争对手之间的竞争

一个行业内部现有竞争对手之间的竞争通常表现得最为直接

与强大。

（1）近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，行业市场竞争

加剧，小型培训机构由于资金、师资等缺乏，且难以在短期内形

成品牌，市场空间越来越小。因为教育培训行业“先收费，后服

务”的模式，学员往往会为了降低学习风险，而选择具有优势、

知名的教育培训机构品牌，因而形成强者愈强、“一家独大”的

良性竞争格局。

（2）我国处于各学习阶段的大量人口为教育行业提供了开家

庭教十八届五中全会决定全面实施二胎政策、阔的市场空间。．

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育支出增加等这些因素均为教育培训行业市场需求快速增长提

供了内生驱动力。

二、潜在新进入者的威胁

新进入者是行业竞争的重要力量，能够带来多样化的产品服务

与生产能力，从而刺激行业竞争者发现更多的市场潜在机会。

其威胁大小主要取决于行业的进入障碍。进入障碍的高低主要

与规模经济、转移购买成本、产品差别化及顾客忠诚度、资源需

求、在位优势等有关。下面主要选取上述两方面对教育培训行业

进行分析。

（一）产品差别化及顾客忠诚度

产品差别化意味着现有的企业由于产品特点、顾客服务、过去

的广告或由于第一个进入该行业而获得的商标及信誉上的优势，

因而具有了顾客忠诚度。新东方由于率先进入教育培训行业，经

过多年的品牌积累，在语言培训、考研辅导、出国留学、职场提

升等领域拥有很高的知名度及美誉度，以其优良的企业文化与核

心价值观吸引了众多的学员，拥有较高的顾客忠诚度。

（二）资源需求

教育培训行业的进入壁垒低，技术、资本有机构成等方面要求

较低。但如果想抢占制高点，在竞争中占据有利地位，则需要丰

富的人力资源和雄厚的经济实力的支持。新东方经过多年的发展，

资金充裕雄厚，占据全国的市场份额，且拥有一支高素质的明星

教师团队，对于新进入者来说，其影响不容小觑，不得不加．

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以重视。

三、来自替代品的竞争压力

替代品是指行业中的功能相似或相同的产品。替代品的竞争压

力主要取决于：①替代品在价格上的吸引力；②替代品在性能、

质量等重要属性方面的满意度；③购买者转向替代品的转移成本。

目前，我国教育培训行业的替代品来源于学校教育与外国教育

机构。教育培训与学校教育互为补充，但学校教育对教育培训的

威胁不大，因为教育培训可以满足市场多元化、个性化的需求。

而外国教育机构产品价格吸引力不大（本土化的成本高），购买

者的转移成本较高。因此，总体来看，新东方现有的教育产品的

替代品威胁较小。