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后勤服务流程与规范

一、大型维修工作流程：

科室或部门申请→总务科组织相关人员进行必要性论证→如果确实必要，提交党政联

席会议研究→如果同意维修→制定维修计划（两套以上方案）→可行性论证→如可行则对

可行方案预算（两套）→提交党政联席会议研究→同意其中方案之一→招聘施工队伍→

签定合同→施工→竣工→验收合格→决算→审计→向党政联席会议报告。1万元以下维修

参照此路径但不提交院长办公会，只向分管副院长报告，请示院长批准。

二、日常小维修工作流程：

科室通知或下科室巡查→发现并确认问题→领取维修材料→下科室修理→科室验收

→签字确认维修材料和费用。

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三、被服清洗：

下科室→清点脏被服数目→登记→签字确认→分类浸泡→去污消毒→洗涤→烘干→

晾晒→熨烫→折叠→下送至科室→签收。

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四、物资领用和配送：科室通知→开票→发货→下送至科室

（或科室亲领）→签收。

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五、物资采购：

计划→科长审查→请示分管副院长和院长审批→市场信息调查→二人共同采购→验收

→入库（食堂物资采购也参照此流程）→签字报账。

六、停电和突然停电的应急程序

1.接到停电通知后，备应急灯、手电筒或蜡烛等。

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2.如有抢救患者使用动力电器时，需要准备替代方法，以保证抢救工作顺利进行。

3.突然停电后，如遇抢救患者，应立即使用动力电器的替代方法，维持抢救工作。

并开启应急照明设备。

4.使用呼吸机的患者，应立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。

5.报告总务科或总值班，协助查询停电原因，尽快排除故障或开启应急发电系统。

6.加强巡视，安抚患者，同时注意防火防盗。

程序：

七、停水和突然停水的应急程序

1.接到停水通知后，通知科室，告知患者停水时间。

2.根据停水时间尽量储备水源，以备使用和饮用。

3.突然停水应立即报告总务科或总值班。

4.查明原因，向患者做好解释。

5.协助解决因停水带来的不便。

程序：

八、发电机操作流程

（一）停电时开发电机

1、长按红色按钮（第1个）2-5秒，再按第2个自动按钮或

第3个手动按钮。

2、发电机工作正常后，到供电室。

3、将配电箱后两个按钮分别打到竖向方向，即顺时钟方向

向下转90度，完成发电机供电。

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