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物业管理毕业论文范文精选

物业管理专业是高职教育中的新兴专业，但是目前还不是很成熟，

需要不断的完善。下面是小编为大家推荐的物业管理毕业论文，供大

家参考。

物业管理毕业论文篇一：《信息系统在物业管理中的应用》

一、物业管理信息系统的作用

(一)良好的可视性与可控性

物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程，明确不同岗

位的责任，保障相关业务高效的开展，尽可能地规避管理上的不足以

及人为因素的不利影响，使企业拥有更为理想的运营效率，最终帮助

企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。

(二)支持全方位的快速查询

物业管理涉及大量资料(如房产资料等)，若采用手工整理方式，不

仅工作量大，且相当烦琐，对房产资料进行查询时往往耗时较长。利

用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)

进行查询，快捷且准确，大幅提升了查询效率[1]。

(三)完整的工程服务档案

在物业管理工作中，需要对工程服务(如维修等)进行管理。信息系

统可对工程服务档案进行收集整理，如此一来，为管理人员及时掌握

现状提供了极大便利，有助于管理人员科学规划自身的工作时间。

(四)各项费用的自动化计算

在物业管理中，各项费用的计算和整理属于核心工作之一，但费

用项目众多，再加上计算方法烦琐，若采用手工模式，很容易出错，

且耗时耗力。信息系统不仅运算速度快，而且准确率高，能够让相关

费用的计算和整理变得简单起来。

(五)为决策奠定坚实的基础

物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析，

如此一来，决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的，指导

企业实施科学的管理行动。

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二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作

(一)基础资料

基础资料模块主要由三大模块组成，即组织机构模块、职员模块

以及辅助资料模块[2]。组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)

进行定义，职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义以及

管理，辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。以

基础资料模块为工具，可对各项基础数据进行收集和整理，为物业管

理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。对系统进行初始化设置时，

一般将物业管理企业规划成三级，一至三级分别是总公司、区域公司

以及管理处;对于普通居民小区，通常设置三个级别的管理处;当完成对

组织机构的设置之后，便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的

职员信息[3]。

(二)房产管理

房产资源管理模块主要包含了下述信息：(1)管理区信息;(2)楼宇信

息;(3)房间信息;(4)停车场信息等[4]。依据不同类别对上述信息进行归

纳整理，形成Excel表格后导入信息系统，实现对数据的初始化准备。

对房产管理的同时，还能够执行房产验收作业，便于物业管理企业更

加高效地验收项目，管理验收结果。这一模块还有一个比较重要的功

能，就是可以对公共维修资金进行管理，能够十分清晰地记录每一户

所对应的公共维修资金信息，有效提升了物业管理企业资金管理的规

范性。

(三)客户关系管理

物业管理企业开展客户服务工作时离不开客户关系管理模块的支

持。在该模块的帮助下，不仅能够建立一个信息较完整的客户档案，

对所有住户的姓名、身份信息、联系方式