人民大2024陈静 市场调查与预测（第3版）PPT第二章 市场调查方案与问卷设计.pptx

市场调查与预测;第二章市场调查方案与问卷设计;2024/9/11;;2.1.3市场调查方案的主要内容;2.1.4市场调查方案的设计（制定步骤）;;确定调查目的;例如：人口普查;确定调查对象和调查单位;例如：农业人口统计;调查单位;确定调查项目和调查表;年末职工家庭就业人口调查表

家庭人口人就业人口人

;身体发育状况调查表;确定调查时间和调查期限;思考;确定调查的组织实施计划;2024/9/11;2.2市场调查问卷设计基础;2024/9/11;2.2.2问卷的基本结构;问卷是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、调查项目、备选答案、说明等组成的一种调查工具。;问卷类型;问卷调查;开头部分;开头部分;背景部分;主体部分;进行问题筛选时应考虑的因素;2024/9/11;;2.2.3问卷设计的过程;2.3市场调查问卷的整体设计;2024/9/11;;√1、请问您最???一个月使用什么品牌的化妆品？;问卷的设计形式;2024/9/11;例如：

（1）二：“是”与“不是”、“有”与“没有”。

您家有电视机吗？１、有２、没有

（2）多：请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？（选出您认为合适的答案）

１、价格２、款式３、品牌４、耗油量５、售后服务６、维修费用７、乘坐舒适８、行驶平稳

（3）顺：您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？（按主要程度进行排序）

１、产品的品牌２、价格合理３、售后服务４、外形美观５、维修方便

（4）赋：您对这款轿车是否感到满意？

1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意;;2.3.3确定问题的顺序;问题顺序的设计;2024/9/11;;敏感问题的处理技巧;示例;2、您现在的住房是：

自购房□公司房□租住别墅□租房□与家人亲戚同住□

3、您的交通工具是：

私家车□公司车□打的□摩托车□其他如：———

4、婚姻状况：已婚□单身□同居□

5、您的职业：

您的职务：老板□总裁□经理□职员□其他□如：———

您的年龄：低于26岁□26~39岁□40~59岁□60岁以上□

6、您配偶的职业：

您配偶的职务：老板□总裁□经理□职员□其他□如：

您配偶的年龄：低于26岁□26~39岁□40~59岁□

60岁以上□

;7、你们夫妻双方的月收入合计（人民币/月）

1000元~4000元□4000元~8000元□8000元~15000元□15000元以上□

您的姓名

您的地址

您的得奖联系电话为：家庭

手机

幸运号码ＮＯ：0012083

-----------------------------------------------------------------------------

感谢您的宝贵时间ＮＯ：0012083

为了感谢您的帮助，主办人将把所有填写完整的调查问卷存入电脑抽奖系统，该系统将赠一批高质量礼品给幸运中奖者，请保存您的回执单。祝您好运！

××公司地址：××××联系电话：××;;;;2024/9/11