供货质量保证承诺书 (2).doc

供货质量保证承诺书

篇一：供货及质量保证书+承诺书

经研究，我公司同意严格按《援安哥拉罗安达省总医院维修扩建专案招标档案》（标书编号202X-362）规定的品种、型号、规格、技术引数和数量向你公司提供下列产品：

我公司对上述产品的**有效期自即日起至202X年12月22日止。

在上述**有效期内，一旦你公司中标，我公司郑重保证严格按上述承诺条件与你公司签订内部购销合同并向你公司提供上述产品。

产品质保期交货之日起1年，在质保期内如我单位所供物资发生质量问题，由我公司承担全部责任。

经你公司告知，我公司确认已充分了解《对外援助物资专案管理暂行办法》（商务部202X年第5号令）和商务部对外援助司关于《对外援助物资不合格供货厂商名录内部管理暂行办法》的各项规定，并受上述规定的约束。

加盖企业公章202X年11月18日

承诺书十分感谢您选用我们公司生产的产品，我们公司生产名称完全满足《援安哥拉罗安达省总医院维修扩建专案招标档案》（标书编号202X-362）招标要求：

我公司将严格按照国标和招标书规定，提供质优价廉的产品，为我国的援外事业出一份力。

加盖企业公章202X年11月17日

篇二：供货质量承诺书

供货质量承诺书

1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标準的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代；如出现上述质量问题买方有权退货；如造成直接经济损失，买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品（包括所有的零部件）均为各原厂製造的经检验合格证的全新品，否则由我司承担因此产生的一切后果。

2、在规定的质量保证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责；除合同中另有规定外，出现上述情况，在收到使用者通知后30天内，免费负责修理或更换有缺陷的零部件；对造成损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任；

3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标準或存在缺陷的产品。

4、我司承诺免费提供投标产品的安装、除错及简单培训服务。同时实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。

5、我司保证提供的投标产品的技术效能、综合质量的稳定性和可靠性；保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标準。

6、我司承诺提供货物製造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。

7、本承诺书在供货有效期内有效。

202X年1月5日

供货售后服务承诺书

1、按合同规定的时限，送货上门，货到採购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，出厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给採购人；

2、派专业技术人员对装置进行安装、除错，确保装置正常执行。安装、除错到位后双方共同进行最终的验收,同时签订装置移交书。

3、免费提供所有供货装置的操作使用及基础维护的培训。同时为採购人提供长期优良的技术支援。

4、实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。

5、维修响应时间:1个工作小时内**响应，4个工作小时内到达，8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用装置或更换新装置，以保证採购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与採购人协商,并经採购人同意后在双方约定的时间内完成装置的修复及更换。

6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访，并根据採购人的使用情况不定期免费为採购人所有装置进行检修、日常维护及保养服务，以保证採购人装置的长期正常使用。

7、保证装置在正常损坏情况下，及时给使用者提供保修或更换。

8、保修期后技术服务:承诺对供货产品进行终身维护,为使用者提供长期的优质技术服务和技术支援;保修期满后,装置维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。