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住房租赁中介机构乱象专项整治工作实施方案

一、背景分析

近年来，随着城市化进程的加快，住房租赁市场的需求持续增

长，住房租赁中介机构作为市场运行中的重要一环，发挥着重

要的作用。然而，在住房租赁中介机构的发展过程中，也存在

着一些问题和乱象，如乱收费、虚假房源、不负责任的服务等，

严重影响了市场秩序和租房者的权益。因此，需要采取有效措

施进行整治。

二、整治目标

1.建立租赁中介机构的健康发展机制，提高市场透明度和服务

质量。

2.解决住房租赁中介机构存在的乱象问题，保护租房者的合法

权益。

3.促进住房租赁市场健康稳定发展，满足居民的住房需求。

三、整治措施

1.监管体制和机制，加强对住房租赁中介机构的监督和管

理。建立健全信用评价体系，对住房租赁中介机构进行信用评

级，优化市场环境。

2.严格规范住房租赁中介机构的经营行为。加强对中介机构的

资质审核，加大对违法违规行为的处罚力度，提高违规成本。

3.推进信息公开和服务平台建设，提高市场透明度。建立公开

的住房租赁信息平台，提供真实有效的房源信息，防止虚假房

源的存在。

4.强化社会组织的监督作用，发挥住房租赁中介协会的作用，

协调和解决住房租赁中介机构之间的纠纷和问题。

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5.加强宣传和教育，引导公众正确选择住房租赁中介机构。通

过媒体宣传、宣传广告等方式，普及住房租赁知识，增强公众

的法律意识和权益保护意识。

四、工作保障

1.加大人力物力投入，增设专项工作组，加强对整治工作的领

导和督导。

2.建立健全责任追究机制，对监管不力或对问题中介不予处理

的责任人进行追责。

3.加强与法律、公安等相关部门的协作，形成合力。加强信息

共享，加大对违法行为的打击力度。

五、预期效果

1.建立健全的住房租赁市场秩序，提高市场透明度。

2.提高住房租赁中介机构的服务质量和诚信度，树立良好的行

业形象。

3.保护租房者的权益，减少租房纠纷的发生。

4.促进住房租赁市场的健康有序发展。

六、工作评估和调整

定期对整治工作进行评估，分析工作效果和问题，及时调整和

完善工作措施，确保整治工作的顺利进行和取得实效。

七、总结

通过以上整治措施的实施，可以有效解决住房租赁中介机构存

在的乱象问题，促进住房租赁市场的健康发展，保护租房者的

权益，实现住房租赁市场的有序运行。八、组织实施与协调安

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排

1.建立住房租赁中介机构乱象整治工作领导小组，由相关政府

部门的负责人担任组长，并邀请住房租赁中介机构行业协会、

物业管理协会等相关部门和组织共同参与。

2.制定工作计划，明确整治目标、措施、时限和责任分工，并

及时通知相关中介机构。

3.加强与相关部门的协调和配合，包括住房、城乡规划、房产

管理、公安、人民银行等部门，形成合力，共同推进住房租赁

中介机构乱象整治工作。

九、完善监管机制和加强监督

1.完善住房租赁中介机构的注册登记制度，要求中介机构提供

真实有效的经营信息，确保其合法经营。

2.建立健全信用评价体系，对住房租赁中介机构进行信用评级，

将信用评级结果作为市场准入和退出的重要依据。

3.加强对住房租赁