2004年质量月全面质量管理知识竞赛试题答案-中国电力科学研究院.pdf

2004年质量月全面质量管理知识竞赛试题答案-中国电力科学研究院--第1页

中国电力科学研究院

2011年质量月知识竞赛题库

一、填空题：

1、质量是一组固有特性满足要求的程度。

2、质量控制重于预防。

3、质量改进的措施有纠正措施、预防措施。

4、产品质量波动分为：正常波动、异常波动。

5、优良的产品质量是__设计制造___出来的.

6、影响产品质量的因素有人、机、料、法、环、测。

7、全面质量管理的基本要求，可以概括为“三全”和“一个多样”，即全员的

质量管理、全企业的质量管理、全过程的质量管理和多方法的

质量管理。

8、企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高人的素质。

9、质量控制的重点是防止差错发生。

10、产品的类别指：硬件、软件、流程性材料、服务。

11、产品生产中“三检制”指自检、互检、专检。

12、在生产过程中，生产工人要做到严格“三按”生产，做到“三自一控”，其

中“三按”是指按图纸、按工艺、按标准进操作加工，和“三自一控”是指

自检、自分、自标和控制自检正确率。

13、不合格品的处置方法有返工、返修、拒收、报废等。

14、随机抽样的方法可分为：简单随机抽样法、系统抽样法、分层抽

样法、整群抽样法。

-1-

2004年质量月全面质量管理知识竞赛试题答案-中国电力科学研究院--第1页

2004年质量月全面质量管理知识竞赛试题答案-中国电力科学研究院--第2页

15、质量问题处理时一般遵循两个原则：一是必须坚持三不放过原则，二是

要执行逐级上诉原则。

16、“三不放过”原则是什么？（因、责、纠）1）产生质量问题的原因不查清

不放过；2）质量责任不落实、奖惩不兑现不放过；3）纠正和纠正措施未实施未

验证有效性不放过；

17、质量责任制的实质是责、权、利三者的有机结合。

18、不合格品的标识方法有隔离到指定的不合格区、存放在指定的容器

内、打标记、挂标签等。

19、生产过程中发现不合格品应以发现点为中心，分别向前和向后进行追溯。

20、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品不转序、不放行、不交付。

21、按标准发生作用的范围或标准的审批权限，我国标准可分为国家标准、行

业标准、地方标准和企业标准四大类。

22、质量管理体系每一年要进行年度监督认证，每三年进行重新认证。(C)

23、GB/T19001本身并不规定产品要求。

24、GB/T19001规定了质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或

经