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10人力资源管理第2版课后自测答案

《人力资源管理基础》课后自测及案例参考答案

任务1

选择

1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（B）

A．未成年就业人口B．暂不能参加社会劳动的人口

C．适龄就业人口D．老年就业人口

2．下列哪个是现实的人力资源数量（C）

A．失业人口B．暂不能参加社会劳动的人口

C．老年就业人口D．其他人口

3．人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是（D）

A．人口资源人才资源人力资源B．人力资源人口资源人才

资源

C．人才资源人口资源人力资源D．人口资源人力资源人才

资源4．人力资源的特征有（ABCDE）

A．能动性B．时效性C．生物性D．社会性E．双重性5．人力

资源管理的主要任务有（ABCDE）

A．识才B．用才C．人才开发D．激励人才E．留住人才

6.人力资源管理的工作内容有（ABCDEF）

A．制定人力资源计划B．招聘人员C．培训与教育员工D．绩效

考核

E．薪酬管理F.劳动关系管理

判断

1．潜在的人力资源数量包括失业人口。（×）

2．现实的人力资源数量包括失业人口。（）

3．非正式组织通常是有利于管理措施的推行。（×）

4．科学管理学派认为除例外事项外应把日常事务授权给下级管理

人员去处理。（×）5．视员工为成本、负担的管理视角是现代人力资

源管理的视角。（×）

6．人力资源的数量可以替代质量。（×）

简答

1.对于企业来讲，人力资源管理活动的意义是什么？

企业层面看。做好人力资源管理工作，有利于调动员工的积极性，

保证生产经营活动的顺利进行；有利于建立现代企业制度，不断提升

经济效益。

2.人力资源管理发展阶段及其特点。

（1）科学管理阶段

19世纪末20世纪初，以泰勒的科学管理理论——“科学管理原

理”为代表，标志着企业管理由经验管理阶段步入科学管理阶段。泰

勒主要提出以下的管理方法：设定工作定额。设定激励性的计件工资

制。管理职能与执行职能分开。

（2）人事管理阶段

员工是“社会人”，企业的员工不是单纯追求物质和金钱的“经

济人”，他们还有对友情、安全感、等心理上和社会方面的情感需求，

员工对自己受重视的感受可以有效地调动其工作；另外，他还提出了

企业中除了正式组织外还存在着非正式组织的结论。这些研究结果形

成了人际关系理论。此后，学者和企业管理者开始关注工人的需要，

研究工人的行为特点，并试图在管理中突出人的重要性。

（3）现代人力资源管理阶段

20世纪50年代以后，人事管理开始向人力资源管理转变。其显

著标志是怀特人力资源职能理论和迈勒斯的人力资源模式理论，以及

德鲁克对“人力资源”界定。归纳起来，现代人力资源管理主要下特

征：管理的视野更加开阔、培训与职业生涯管理，成为人力资源部门

的重要职责、管理的内容更具有系统性。

3.人力资源管理的任务有哪些?

现代意义上的人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、激

励保持、控制调整及开发的过程。通俗地讲，人力资源管理工作主要

包括识才、选才、用才、育才、留才等任务。也可以概括为“如何招

人、如何用人、如何管人”。

4.人力资源管理的工作内容有哪些？

人力资源管理工作的主体流程包括工作分析与设计、人力资源规

划、人员招聘、培训与开发、员工使用与调配、绩效管理、薪酬管理、

劳动关系管理和职业生涯管理。

5.人力资源管理职业工作的专业要求有哪些？

人力资源管理人员应具备相应职业道德，自始至终均应保持客观

公正的态度对待每一位员工，不允许带有任何个人主观的意愿或偏见、

也不应受任何人或管理部门的影响或压力去从事管理活动。应有高度

的责任心和爱心，本着对每一位员工负责的态度，帮助其成长，使员

工和企业的目标能够共同实现。

6.（见教材P16）

案例分析：

1.人力资源管理工作过程中，看人、用人、调