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消供中心危害脆弱性分析报告
消毒供应中心是医疗机构感染控制的重点部门之一,其工作质量
关系到医院医疗护理质量和工作安全,与患者安危息息相关[1],但
由于它既是被污染的重复使用的诊疗器械、器具和物品集中处理的场
所,又是无菌物品生产、储存和供应的重要部门,加之医院手术量和
临床医疗护理工作量量不断增加,消毒供应中心处理得物品种类、数
量也日益增多,专科专业性日益加强,工作节奏、劳动强度日益加快,
导致在管理的各个环节中都会潜在一些不容忽视的风险因素,结合我
院的管理现状,我们运用风险管理理论,对工作中的各个安全风险环
节进行了评估、分析并制定了相应的对策,取得了良好效果,报道如
下。
1、潜在安全风险
医院重视度不够:受到大环境市场经济浪潮冲击影响,消毒供应
中心在医院中起不到为科室创造效益的作用,是一个只投入看不到产
出的科室,而且投入成本相对较高,在遇到具体问题时,医院政策就
会明显倾向于临床科室,导致消毒供应中心发展滞后,使其在预防院
感染控制中的作用受到重视度不够。
培训不到位:自2009年新规范颁布以后,消毒供应中心专科专
业飞速发展,对新技术、新项目、新知识、新标准的具体落实,各项
操作标准、工作流程、预防的原则、预防措施、防护用具的使用方法
及职业暴露处理等潜在安全风险管理不能及时进行更新、学习、培训、
落实。
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缺乏责任心和安全风险防范意识:有些消毒供应中心工作人员由
于年龄、学历等因素影响,思想懈怠,认为消毒供应中心不直与患者
接触,也不存在医疗纠纷,在工作时注意力不集中,做与工作无关的
事情,不认真执行防护措施,图方便,省事、快捷,操作的过程中没
有严格执行工作标准和操作流程,简化工作程序,增加了无菌物品再
感染的机会,成为安全风险的根源。
设备设施陈旧老化,管理维护不完善:为了节约资金,消毒供应
中心的设备设施常常存在老化、维修保养维护不及时的问题,不能按
照标准对压力表、安全阀、减压阀、密封胶圈等项目进行定期检测,
各种故障维修不及时,未严格按照流程进行操作,这些因素都将导致
灭菌失败产生安全风险。
规章制度不能有效落实:对制定的岗位说明书、专科工作考核标
准、规章制度、工作流程内容不熟悉,不掌握,制定完毕不能有效落
实,有章不循,是消毒供应中心重要的潜在风险。
环节质量控制不完善:从下收到分类、清洗、消毒、包装、灭菌、
监测、储存、发放到记录和追溯等内容的管理只重视终末质量控制,
忽视了环节质量控制,从而产生风险因素。
2、管理对策
主动与领导沟通,提高认识、加大宣传力度,转变观念,必要时
请领导参加消毒供应中心的专业知识培训,介绍消毒供应中心的发展
现状,提高自身专业水平,保证灭菌工作质量,取得全体医务人员对
消毒供应中心在感染预防工作中重要作用的支持和认可。
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通过送出去、请进来等多种形式,对《消毒供应中心三项管理规
范》、《消毒技术规范》、岗位说明书、各项规章制度、工作流程、
应急预案等内容分层培训,定期组织工作人员进行业务查房和质量安
全分析讨论会议,并持续改进,使全体人员深刻认识到工作的重要性,
能够用制度约束行为,用理论指导实践,建立相应的考试考核制度,
与科室绩效考核方案挂钩,不断提高护理人员的安全风险意识和防范
能力。
培养
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