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收费站稽查工作汇报

篇一：高速收费站稽查总结报告书

牡丹收费站关于对联合稽查活动的

总结报告

省交通运输厅组织的联合稽查小组在我站的稽查已经圆满结束，通过本次稽

查，我站收费管理工作在得到上级充分肯定的同时但也暴露出一些不足。以下是

我站关于对本次稽查特殊车辆处理情况，票款卡使用情况，收费文明服务及制度

执行情况等方面的报告：

一、特殊车辆管理方面

本次联合稽查中，我站监控员对收费员在岗操作记录及车道特殊情况处理、

其它站的协查请求记录均能按规定详实记录；各种书面记录保存完整，内容详实，

监控资料、抓拍图象保存备份符合要求；监督岗亭遵章守纪及文明服务情况良好；

监控室设备故障报修、排除情况及时，日常维护保养到位；各类特殊业务，如：

军车、编辑称重信息、车辆引出、U型车、车道降级、入口补卡、货改客、大客

改小客、纸卡、闯岗、车队等操作，符合规定流程及相关规定，未发现漏征、少

征通行费等情况。

二、票、款、卡管理方面

票据室各类统计报表及要求报送的资料，数字准确、齐全、报送及时，无漏

报情况；票据、通行卡的领取、使用、回收、存放均符合要求，帐簿记录清晰、

准确，能够做到日清月结；稽查记录内容齐全、详实，无贪污票款、私藏通行卡

行为；票据、通行卡的仓储与保管符合要求；作废票据能够按规定处理，非定额

票据车道交接手续完

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备，销毁票据手续完备，通行卡调拨程序完备，坏卡回收及时，无通行卡丢失

不赔偿或人为损坏通行卡现象，需存档物品均能按规定时间存档。

三、文明服务及制度执行情况方面

收费员在岗期间都能切实做到文明服务、微笑服务、自觉使用文明用语，杜

绝服务禁语，礼仪手势使用规范；收费操作速度符合要求（入口≤8秒，出口≤18

秒），熟悉山东高速公路路网情况，收费站（出入口）位置及周边路网辐射情况

等；礼貌纠章、以理服人，仪容风纪良好，无投诉、争吵现象；收费管理制度健

全完善，执行到位；收费区域卫生整洁，站容站貌良好；但陪同检查的杨新业部

长在视察餐厅操作间时发现房顶天花板与墙壁之间有少许下雨时渗漏的水渍，对

此我站将在近期组织人员处理好餐厅房顶的防水结构设施，并清除遗留的痕迹，

避免此类情况再次发生。

我站虽然在本次联合稽查活动中得到联合稽查组的一致好评，在收费管理工

作中也取得了一定的成绩，但距上级的要求还有一定的差距，和兄弟单位相比还

存在一定的不足。我们将在今后的工作中不断纠正错误，提高标准，争取成为我

们山东高速的窗口站，样板站！

牡丹收费站

二〇〇九年八月十一日

篇二：2021度收费站稽查岗位年度思想工作总结

2021年二季度回隆站稽查工作小结2021年，二季度我站稽查人员在上级领

导部门的正确领

导下，以防范和打击营运收费中营私舞弊、偷逃车辆通行费等行为，维护正

常的收费秩序为

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指导思想，全面落实公司、管理处、管理所目标责任考核，按照各项收费管

理制度的要求，

以务实的态度采取有效措施开展稽查工作，维护站点收费秩序的正常开展，

现将2021年二季

度站点稽查工作情况总结如下：

一、外部稽查：回隆站二季度查获偷逃通行费