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企业管理的SWOT分析法

婉倩

我的公司离破产还有多远?这个问题本身就是承认企业中存在不足的表现。

信心十足的管理者是不会坐以待毙的。比尔·盖茨说过，即便是微软，距离失

败也只有两年时间的距离.这并不是在过分谦虚，而是经过冷静分析后得出的结

论。

管理者最常用的工具之一就是SWOT分析法.他们可以平心静气地找出企业

的优势、劣势，机会与威胁。然后充分利用优势、消除劣势、抓住机会、应对威

胁.拥有90％的利润率和90亿美元市值的微软在其取得巨大成功的背后也隐藏

着危机？霍华德·安德森在《世界联系》杂志的一篇调查类文章中曾十多次表明

这个问题的答案是肯定的。虽然这些是微软面临的危机，但其也有一些共通性值

得大多数企业借鉴.

1.新人行的企业会影响到你的竞争力么？

2。在市场上你有势均力敌的竞争对手么？

3.你是否掌握一些核心技术足以令你在市场上立于不败之地？

4.在一些关键的市场领域内,你比竞争对手弱么？

5。市场的发展是否更有利于你的竞争对手而非你呢？

6.你的客户是否拥有稳定的收入来源呢？

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7.行业中有没有一个不是你强项的领域？

8.你的竞争对手对你的大客户是不是有更强的吸引力?

9.是否有一个新兴的市场，你没有给予重视？

10.行业行规对你是否有威胁？

11。有没有来自行业外的未知机会？

12。你开拓的市场是不是过于广泛，因此无力全面应对危机呢?

令人生畏的清单

如果这12条中有一条可以应用到你的企业,你就可以主动出击来迎接挑战，

或者做的更好一些，将威胁转化为机会。这是一个令人生畏的列表,甚至对于强

大的微软，当我们看到它主要的竞争对手的名字:思科,康柏、网景,甲骨文、SPA

和IBM时也会为之一震。微软与IBM相比,我们也就不会对扬基集团被IBM在1982

年的部署优势所深深吸引而感到奇怪了。

IBM引领了这个时代整个行业所有的重要市场领域:主机,通讯、大型存储设

备、微型计算机和个人电脑。因为IBM的销售总额与利润远远高于其他9家企业，

并且将投资重点放在了研发领域，所以扬基集团得出IBM是无敌的结论。令人震

惊的是,即使如此这个行业巨人也慢慢步入了长期下滑的轨道，它的市值开始落

后于微软和英特尔了。到1997年年中时，IBM市值为860亿美元，而微软却已

达到1490亿美元，英特尔1240亿美元。扬基集团的评估怎么会出现如此明显的

错误呢？

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首先，不应该把注意力仅仅放在自己或他人的长处。这样做是非常危险的，

很大一部分原因是这些优势很容易就会变成劣势.所以当市场慢慢倾向于个人计

算机领域,而IBM大部分利润仍依赖于主机领域时,它的优势就变成了一场噩梦。

而此时微软与英特尔则开始蓬勃发展。个人计算机领域的优势也随着互联网的发

展而慢慢消退了。当盖茨审时度势掉转矛头，投入数十亿资金到网络、软件领域

时，离失败的距离也就比他原先预期的两年近多了。

其次，市场份额的大小和行业领先地位本身并不是优势.在个人计算机领域，

康柏的市场份额比IBM多3％。但问题的实质是这些市场份额无论是否处于领先

地位,它们是怎样取得并维持的？是产品和服务被公认为是优质的？是因为价格

低廉?配送更快捷？成本更低？上市速度更快？或者更能精准地满足客