电大《管理方法与艺术》终结性考试.pdfVIP

试卷总分:100得分:100

1.（）是利用运输管道，通过一定的压力差而完成气体、液体和粉状团体运输的一种现代

运输方式。

A.航空运输

B.水上运输

C.公路运输

D.管道运输

【答案】:D

2.以下不属于沟通中个体障碍的是（）。

A.信息操控

B.目标差异

C.选择性知觉

D.情绪

【答案】:B

3.管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。

【答案】:正确

4.财务管理的对象就是资金运动。

【答案】:正确

5.适度的压力并不是坏事。

【答案】:正确

6.危机既包含着危险，也包含着机遇。

【答案】:正确

7.团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上，如果没有信任，团队成员之间

的交流和合作就不可能。

【答案】:正确

8.下面不属于项目的是（）。

A.开发一种新产品

B.房屋装修

C.邮递员送报纸

D.安装一条新的生产线

【答案】:C

9.择优而用意味着任何岗位都应选择最高级的人员来担任最好。

【答案】:错误

10.能够共同协作是团队工作的优势之一。

【答案】:正确

11.梅奥认为，人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系，这就

构成了正式组织。

【答案】:错误

12.危机事件突发期的管理叫做（）

A.危机预警

B.危机预防

C.危机恢复

D.危机控制

【答案】:A

13.能否对员工进行授权要取决于很多方面，（）可能不会影响授权。

A.团队领导信任成员的程度

B.团队领导的知识水平

C.员工个人的技能水平

D.员工个人的工作能力

【答案】:B

14.项目的“一次性”是指（）。

A.项目没有确定的开始和结束时间

B.项目可以在任何时候取消

C.项目在不确定的时间结束

D.项目有确定的开始和结束时间

【答案】:D

15.（）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。

A.网络招聘

B.广告招聘

C.校园招聘

D.猎头公司

【答案】:D

16.目前所发生的刺激引起的压力称为（）

A.残留压力

B.情境压力

C.慢性压力

D.预期压力

【答案】:C

17.从流通内部结构描述流通过程的“三流”是指（）。

A.人流、物流和信息

B.商流、物流和信息

C.商流、人流和信息

D.商流、物流和人流

【答案】:B

18.管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。

【答案】:正确

19.现实中，人们往往重视语言沟通，而忽视非语言沟通的重要意义。事实上，非语言信

息往往能够更有力地传达信息。

【答案】:正确

20.愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。

【答案】:正确

21.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

【答案】:错误

22.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

【答案】:正确

23.项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。

【答案】:错误

24.项目活动时间估算不能仅考虑活动所消耗的实际工作时间。

【答案】:正确

25.关于危机，下列表述错误的是（）

A.危机的成因往往很复杂

B.危机在爆发之前征兆通常不明显

C.危机是从企业的角度来定义的

D.危机大多是在很短的时间爆发的

【答案】:C

26.客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争

能力的有效手段。

【答案】:正确

27.个体感受与评估刺激时不会受到下列哪个因素的影响？（）

A.个人爱好

B.人格特点

C.社会经验

D.个人认知

【答案】:A

28.企业理财人员应确立（）观念，重视利息的作用。

A.风险

B.弹性

C.资金时间价值

D.机会损益

【答案】:C

29.一般情况下，被选者越多，越容易选出合适的人才。

【答案】:正确

30.危机管理的基础工作不包括危机风险识别。

【答案】:错误

31.用人应量才适用、任人唯全、用当其时。

【答案】:错误

32.内控型人格的人比外控型人格的人排遣压力的渠道和方式多。

【答案】:错误

33.运用重要—紧急事件区分表法时，应将主要精力用于表格Ⅳ中的事件。

【答案】:错误

34.以下关于压力的说法，哪一个是错误的？（）