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企业级云服务平台开发合作协议
合同编号：__________
甲方（以下简称“服务提供方”）：
乙方（以下简称“服务需求方”）：
第一章定义与术语
1.1本协议中，以下术语的含义如下：
1.1.1“云服务平台”指甲方提供的企业级云计算服务平台，包括但不限于服务器、存储、网络等硬件资源以及相关的软件和服务。
1.1.2“服务”指甲方根据本协议约定，向乙方提供的企业级云服务平台开发、部署、运维等服务。
1.1.3“项目”指甲方根据乙方需求，为其提供的企业级云服务平台开发项目。
1.1.4“知识产权”指甲方在提供本服务过程中所创造的任何专利、商标、著作权、计算机软件等知识产权。
第二章合作目标
2.1甲方承诺为乙方提供专业、高效、安全的企业级云服务平台开发服务，以满足乙方业务需求。
2.2乙方承诺按照本协议约定，向甲方支付服务费用，并协助甲方完成项目开发。
第三章项目范围
3.1甲方应按照乙方提供的项目需求书，进行企业级云服务平台的开发。
3.1.1甲方应保证云服务平台具备以下功能：
（1）服务器资源管理；
（2）存储资源管理；
（3）网络资源管理；
（4）监控与报警；
（5）安全管理；
（6）其他乙方需求的功能。
3.1.2甲方应根据乙方需求，提供以下服务：
（1）项目规划与设计；
（2）系统开发与部署；
（3）运维与维护；
（4）技术支持与培训。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务：
4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定支付服务费用。
4.1.2甲方应按照乙方需求，提供优质、高效的服务。
4.1.3甲方应保证云服务平台的正常运行，及时处理故障。
4.1.4甲方应保护乙方的商业秘密，不得泄露给第三方。
4.2乙方权利与义务：
4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供相应服务。
4.2.2乙方应按照本协议约定，向甲方支付服务费用。
4.2.3乙方应协助甲方完成项目开发，提供必要的资料和技术支持。
4.2.4乙方应合理使用云服务平台，不得从事违法经营活动。
第五章项目进度与验收
5.1甲方应按照以下进度完成项目开发：
5.1.1项目启动：双方签订本协议后5个工作日内；
5.1.2项目设计：项目启动后15个工作日内；
5.1.3项目开发：项目设计完成后30个工作日内；
5.1.4项目验收：项目开发完成后15个工作日内。
5.2乙方应在项目验收合格后支付服务费用。
5.3甲方应保证项目验收合格，达到以下标准：
5.3.1项目功能完整，符合乙方需求；
5.3.2系统稳定性高，运行正常；
5.3.3项目文档齐全，包括但不限于设计文档、开发文档、测试报告等。
第六章费用支付与结算
6.1乙方应按照本协议约定的服务费用支付方式，向甲方支付服务费用。
6.1.1乙方支付的服务费用包括但不限于以下几部分：
（1）项目开发费用；
（2）平台部署费用；
（3）运维服务费用；
（4）技术支持与培训费用；
（5）其他双方约定的费用。
6.1.2乙方应在签订本协议后7个工作日内，向甲方支付项目开发费用的50%作为预付款。
6.1.3乙方应在项目验收合格后7个工作日内，向甲方支付剩余的项目开发费用。
6.2甲方应在收到服务费用后，向乙方开具正规发票。
6.3如乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，直至乙方支付全部费用。
第七章质量保证与售后服务
7.1甲方应保证提供的服务质量，保证云服务平台稳定、安全、高效运行。
7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持，及时响应乙方的故障报修。
7.1.2甲方应在接到乙方故障报告后1小时内作出响应，并在4小时内解决问题。
7.1.3甲方应定期对云服务平台进行巡检，保证系统稳定运行。
7.2甲方应在项目验收合格后提供至少一年的售后服务，包括但不限于以下内容：
（1）系统升级与优化；
（2）故障处理；
（3）技术支持与培训。
7.3售后服务期满后，乙方如需继续享受售后服务，双方应签订售后服务协议，约定服务内容、费用等事项。
第八章知识产权与必威体育官网网址
8.1甲方在提供本服务过程中所创造的知识产权归甲方所有。
8.1.1乙方在使用云服务平台过程中产生的数据、信息等，归乙方所有。
8.2双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经对方同意不得向第三方披露。
8.2.1双方应对以下信息予以必威体育官网网址：
（1）技术方案；
（2）业务数据；
（3）客户信息；
（4）市场策略；
（5）其他双方约定的必威体育官网网址信息。
8.2.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。
第九章违约责任
9.1双方应严格按照本协议约定履行义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。
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