社区卫生服务管理(新)课件.pptVIP

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2024-09-13 发布于北京
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社区卫生服务管理(新)课件.ppt

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第14章社区卫生服务管理;;第三节社区卫生服务质量管理;二、质量评价

1．正确确定主要卫生问题及优先级，并采取有针对性干预措施；

2．健康和医疗记录清楚全面，对常见病、多发病能正确诊断，对疑、难、急、重症病人能正确判断和及时转诊。建立科学的治疗计划，疗效显著并可测量；;第三节社区卫生服务质量管理;二、质量评价

6．与服务对象的人际关系得到改善；

7．为服务对象提供服务的过程中既能解决他们的卫生问题，又能感觉到愉快、舒适、满意；

;第三节社区卫生服务质量管理;三、质量保证

1．内部系统

卫生部门的检查、监督；社区卫生服务机构内部管理；机构间的相互评价。?

2．外部系统

社区服务对象的监督、评价；大众媒介的报道与监督。;四、质量管理

(一)概念

1.全员质量管理

2.全程质量管理

3.全方位质量管理;第三节社区卫生服务质量管理;第四节社区卫生服务管理信息系统;第四节社区卫生服务管理信息系统;一、社区卫生服务管理信息的内容

(二)社区健康状况资料

1.发病、患病、伤残等资料；

2.社区高危人群及危险因素；

3.社区居民的健康信念、求医行为。;一、社区卫生服务管理信息的内容

(三)社区环境状况资料

1.社区自然地理条件的基本资料；

2.安全饮用水普及情况；

3.环境污染(大气、土壤)情况；

4.家庭居住环境及工作学习环境；

5.社区经济水平、教育水平、人口的稳定度、社区休闲环境及社区各项计划的执行情况等。

?;第四节社区卫生服务管理信息系统;第四节社区卫生服务管理信息系统;第四节社区卫生服务管理信息系统;第四节社区卫生服务管理信息系统;第四节社区卫生服务管理信息系统;第四节社区卫生服务管理信息系统;第四节社区卫生服务管理信息系统;第四节社区卫生服务管理信息系统;第五节社区卫生服务的发展;第五节社区卫生服务的发展;第五节社区卫生服务的发展