2024年三级人力资源管理师试题含答案.doc

国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试題

卷册一：职业道德、理论知识

第一部分职业道德

一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16題）

答題指导：该部分均為选择題，每題均有四个备选项，其中单项选择題只有一种选项是对的的，多选題有两个或两个以上选项是对的的。

（一）单项选择題

1、有关道德规范、法律规范的說法中，对的的是（??????）

A.法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么

B、道德规范是做人的准则，规范个人应当做什么，不应当做什么

C、法律规范依托国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多

D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限

2、有关企业文化的說法中，对的的是（??????）

A、企业文化建设的主线目的是促使企业员工学习科学文化知识

B、企业形象是企业文化建设的关键，企业价值观居于次要地位

C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作為企业文化的内容

D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能

3、企业损害员工的权益，员工最佳的处理措施是（?????）

A、竭力通过工会组织协调处理????B、采用法律诉讼方式加以调整

C、以怠工方式进行冷处理????????D、采用罢工的方式处理

4、“忠于所属企业”的对的做法是（?????）

A、身為员工，坚持企业利益至上原则，誓死捍卫企业利益

B、只要企业领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛企业

C、忠于企业领导就是忠于企业

D、坚持集体主义原则处理企业与社会的多种利益矛盾

5符合会计人员职业道德规定的做法是（?????）

A、一律按照上司的规定填报多种财务报表

B、不做假帐

C、根据会计行业的通例处理业务工作

D、多报成绩，少报局限性，以利于鼓舞员工的士气

（請結合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8題）

青岛港集装箱码头桥吊队队長許振超用六个月時间练就了“一钩净”的绝活，吊车時做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅時都要稳、准，防止了货品撒漏。許振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观测后起落，这样做虽然使每次操作時间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。

6、通过許振超的“一钩净”，你承认下列說法中的（?????）

A、在货品多的状况下，“一钩净”是不切实际的做法

B、許振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过許多货品

C、許振超练习“一钩净”的过程，阐明提高职业技能要投入大量的時间和精力

D、許振超练习“一钩净”的做法，阐明他是个求稳怕事的人

7、許振超发明“二次停钩”的做法表明，（???????）

A、“二次停钩”是个挥霍時间的做法

B、只要专心练习，员工是可以做到“二次停钩”的

C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则

D、经验可以满足从业人员的需要，无需学习新知识

8、通过許振超练就的绝活，我們可以得到的启示是（???）

A、只有聪颖人才能做到创新

B、操作技巧之类的做法不应当纳入创新之列

C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会

D、所谓创新只不过是工作纯熟而已

（二）多选題

9、有关企业品牌，对的的认识是（??）

A、品牌标志着产品质量高下?????B、品牌标志着人們对产品的信任度

C、品牌蕴涵着文化品位??????D、品牌代表着一种消费层次

10、有关职业活动，对的的观念是（???）

A、“生存的需要推感人們从事一定的职业活动

B.任何一种民族假如停止劳动，不用說一年，就是几种星期，也要灭亡

C、谋生是人們生活的所有内容

D、人活着是為了吃饭，同样，吃饭也是為了活着

11、从业人员着装的规定是（???）

A、庄严???B、朴实???C、得体???D、新潮

12、有关爱岗敬业，对的的說法是（????）

A、爱岗敬业是职业精神的重要内容???

B、树立职业理想与规定人們做到爱岗敬业是主线矛盾的

C、爱岗才能敬业，对于自已不爱的岗位自然不存在敬业的问題

D、物质待遇不应当成為人們爱岗敬业的前提

13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌語”的是（??????）

A、质量问題应由厂家负责，我只是卖货的，你找厂家吧

B、这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询

C、假如不买，最佳别问了

D、没关系，哪廉价您哪去买好了，别在这耽误時间

14、有关诚实守信，你可以赞同的說法是（）

A、赵某：“我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信”

B、钱某：“目前什么东西都会做假，只有自已能靠得住”

C、孙某：“诚实守信的人也許会在某些事情上吃亏，但長远看并不吃亏“

D、李某：“做事情要诚实守信，这是无条件的”

15、釰本本田企业的奠基