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关于全县家庭医生签约服务存在问题立行整改的通知

关于全县家庭医生签约服务存在问题立行

整改的通知

各医疗卫生单位：

为进一步做实做细家庭医生签约服务，正面引导居民的理性认

识，提升签约居民的感受度，根据省市卫计委下发《关于开展家庭医

生签约服务工作自查自纠的通知》精神，在全县开展签约服务工作自

查自纠，举一反三，查找问题，狠抓整改落实。现将有关工作要求通

知如下:

一、统一思想，充分认识做好家庭医生签约服务的重大意义

家庭医生签约服务是以人的健康为中心、以整体健康的维护与促

进为方向，为居民提供契约式、责任式照顾，并将个体与群体健康照

顾融为一体的一种创新举措。通过开展家庭医生签约服务，可以将坐

堂诊断变为主动问诊，将间断性服务变为连续性服务，将单一的疾病

治疗变为综合的健康管理，有利于进一步落实预防为主方针、实现防

治结合，有利于进一步提升群众健康服务的可及性，有利于进一步健

全治疗、康复、长期护理服务链，进而满足群众对美好生活的医疗健

康需求。做好家庭医生签约服务关系医改全局，关乎人民健康福祉，

是卫生计生系统义不容辞的责任。我们必须把这件实事抓实，努力做

好，真正把党和政府的温暖和关怀，把家庭医生的健康服务送到群众

身边、送到群众心里。

二、围绕重点环节，全面开展自查自纠活动

各乡镇要全面开展家庭医生签约服务自查工作，围绕以下重点环

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节进行全面梳理，切实查找存在的问题。以乡镇为单位,横向到边，

纵向到底，要求每个承担签约服务的基层医疗机构都进行自查自纠，

覆盖所有签约医生及团队。

1.签约服务团队建设情况。有无不符合条件的签约医生，有无存

在名义签约医生，有无只坐诊不参与健康管理的签约医生等情况。

2.签约服务数量真实性。xx年底上报的规范签约人群中有无被签

约情况，规范签约人群的知晓率情况;签约人群的健康档案建档情况;

签约协议有无造假，信息系统有无签约人群记录等。

3.签约服务管理考核情况。基层医疗卫生机构有无定期开展考

核，有无覆盖全部签约团队和医生，有无大样本抽查签约人群，有无

及时下发签约经费;有无定期举办培训或会议，有无覆盖全部签约医

生及团队成员等。

三、落实整改，不断增强人民群众签约服务的获得感

各单位对在自查自纠中发现的问题立即落实整改措施，要进一步

落实区域主体责任，完善工作机制，找准工作中人民群众最关心最直

接最现实的问题，发扬克难攻坚精神，加强统筹协调和督导检查，做

实家庭医生签约服务工作。结合我县实际，在3月底前全面开展以下

五个一活动：

1.全面开展一次签约服务回访活动。各基层医疗单位要组织对xx

年签约服务居民进行一次签约服务回访，主动了解签约居民签约服务

需求，结合浙江省家庭医生签约服务内容项目参考清单，有针对性

地告知签约对象的服务内容，确保签约服务的居民人人知晓。各开展

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关于全县家庭医生签约服务存在问题立行整改的通知

签约服务的机构在确保医疗安全的基础上，