《公共关系学》期末考试试卷附答案.pdf

《公共关系学》期末考试试卷附答案--第1页

《公共关系学》期末考试试卷附答案

一、填空题（每空2分，共30分）

l、是公共关系活动的过程和方式。

2、组织是公共关系活动的。

3、公共关系学科化的旗手是美国学者。

4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是。

5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造的环境。

6、按公众的态度和意向，可将公众区分为、和边缘公众三类。

7、公共关系活动的行为方式有：、维系型公关、、进攻型公关、矫正

型公关。

8、口头语言交流的一般特点主要是、随时性、、反馈性、情感性、

主观性。

9、抽样的方式有和配额轴样两类。

10、民意测验的调查方式有：、通讯调查、电话调查和。

11、政府办事公开；包括公开办事制度，公开办事程序、公开、公开办事人员。

二、单项选择题（每小题1分，共15分）

1、形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。

A、大众传播B、组织形象C、社会交往D、传播沟通

2、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。

A、《公共关系学》B、《舆论》C、《有效公共关系》D、《公众舆论的形成》

3、世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。

A、美国电话电报公司B、美国福特汽车公司C、日本本田公司D、日本松下电器

公司

4、民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）。

A、文化茶件B、历史条件C、政治条件D、经济条件

5、发展有中国特色的公共关系学的前提是（）。

A、加强宣传B、扩大组织C、研究国情D、积极应用

《公共关系学》期末考试试卷附答案--第1页

《公共关系学》期末考试试卷附答案--第2页

6、在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）。

A、归属于销售部门B、归属于广告宣传部门C、归属于接待部门D、归属于办公室

7、与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。

A、内部公众B、顾客公众C、媒介公众D、政府公众

8、价值观念、职业道德是（〕。

A、人员形象的内涵B、人员形象的外显C、文化形象的内涵D、文体形象的外显

9、清调、风格、含义是（）。

A、文化形象的内涵B、文化形象的外显C、标识形象的内涵D、标识形象的外显

10、当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）。

A、建设型公关B、防御型公关C、进攻型公关D、矫正型公关

11、适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。

A、间隔随机抽样B、分层随机抽样C、分区多级随机抽样D