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外科科室年度工作计划(通用3篇)--第1页
外科科室年度工作计划(通用3篇)
外科科室篇1
担任外科护士长近一年的时间里,深刻体会了外科的护理工作的
艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在外科得到十
分的体现,在20xx年里,外科护理部坚持把以“病人为中心”的护理
理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求
为服务导向”,同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训,
加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,
现将20xx年工作计划做如下概括:
一、加强护士在职教育
提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定
期组织护士授课,实行轮流主讲,进行及外科专业培训。如遇特殊疑
难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互
相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗
技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理
人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念
提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培
养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信
号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病
人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、
多渠道的系统护理。
加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基
础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患
沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄
弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,
强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途
经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
外科科室年度工作计划(通用3篇)--第1页
外科科室年度工作计划(通用3篇)--第2页
护理人员的环节监控,对新调入护士以及有思想情绪的护士加强
管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少
医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。
病人的环节监控,新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有
发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护
理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理
中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问
题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深
刻的教训,提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源
外科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工
作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,
全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提
供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标
在20xx年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物
品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合
格率等均达到100%。
六、加强法律意识
规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例
的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,
已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里,严格按照省卫生厅护
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