基本医疗保险定点药店知识培训.pdf

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基本医疗保险定点药店知识培训--第1页

【工作总结】

20__年,我店在社保处的正确领导下,认真贯彻执行医保定点药店法律法规,

切实加强对医保定点药店工作的管理,规范其操作行为,努力保障参保人员的合

法权益,在有效遏制违规现象等方面带了好头。现将年度执行情况总结如下:

一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗零售企业

统一“绿十字”标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的“医疗保险政策宣传框”,

设立了医保意见箱和投诉箱,公布了医保监督电话。

二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及从业人员的

执业证明。

三、我店已通过省药监局《药品经营质量管理规范GSP》认证,并按要求建

立健全了药品质量管理领导小组,制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业

人员的继续教育制度和定期健康检查制度,并建立与此相配套的档案资料。

四、努力改善服务态度,提高服务质量,药师(质量负责人)坚持在职在岗,

为群众选药、购药提供健康咨询服务,营业人员仪表端庄,热情接待顾客,让他

们买到安全、放心的药品,使医保定点药店成为面向社会的文明窗口。

五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风,规范医保定点

经营行为,全年未发生违纪违法经营现象。

六、我药店未向任何单位和个人提供柜台、发票。销售处方药时凭处方

销售,且经本店药师审核后方可调配和销售,同时审核、调配、销售人员均在处

方上签字,处方按规定保存备查。

七、严格执行国家、省、市药品销售价格,参保人员购药时,无论选择何种

支付方式,我店均实行同价。

八、尊重和服从市社保管理机构的领导,每次均能准时出席社保组织的学习

和召开的会议,并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工,保证会议精神的落实。

综上所述,20__年,我店在市社保处的正确领导监督下,医保定点工作取得

一点成绩,但距要求还须继续认真做好。20__年,我店将不辜负上级的希望,抓

好药品质量,杜绝假冒伪劣药品和不正之风,做好参保人员药品的供应工作,为

我市医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。

在医保中心各位领导的英明领导下,转眼间一个年度的工作结束了,现将一

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年的工作总结汇报,请上级领导给与指正。

渑池县医药总公司同仁大药房是我县规模较大的一家医药超市,主要经营:

中药、西药、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品等

经营品种达5000余种,店内宽敞明亮,药品干净整洁,经营品种齐全,分类明确,

能够满足绝大多数参保人员需求。

在日常经营过程中,我们严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《渑池县

城镇职工基本医疗保险暂行办法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险定点零售药店

管理暂行办法》以及相关的法律法规,严格按照国家、省规定的药品价格政策。

店内严把质量关,规范进货渠道,进货验货记录完善,无过期药品,在历次的药

品质量检查、抽查过程中没有发现一例假劣产品,在社会上享有良好的口碑。在

药品价格方面,货进源头,直接与厂家合作进货的优势使本店的药品绝大多数低

于市场价格,对于办理有本店会员卡的参保人员,在原有价格的基础上可再次享

受9.8的优惠。

店内建立有健全的医保机构,由本店总经理直接领导负责医保工作,设立有

两人专职负责的医保管理机构,并对其进行定期的业务、服务技能培训,保证系

统正常运转,及时上传、下载数据,并在服务过程中提倡“四心”“四声”服务,

为参保人员营造一个良好的购药

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