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服装零售企业o2o模式发展策略分析

摘要：

近年来，随着我国经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，服装行业具有广阔的市场前

景，是一个能够引领市场和引领消费者的行业。并且随着科学技术的不断发展，一些传统服

装行业改变了以往的销售模式和盈利模式，意识到创新管理机制的重要性，服装零售企业

o2o模式应运而生。在服装行业里面，电子商务逐渐的兴盛起来，但是由于电子信息技术发

现还不成熟，因此服装行业中o2o模式的发展还是处在一个初级阶段，理论尚不成熟，还

需要我们在实践中一步一步地摸索和探究如何利用电子商务变革服装行业，促进服装行业的

快速发展，从而进一步促进我国经济发展，提高我国的国际竞争力。本文通过对服装零售企

业o2o模式发展现状的分析，提出当前我国服装行业在o2o模式发展中存在的问题，并针

对性的提出了自己的一些建议和意见，希望能对以后服装行业在o2o模式的发展中起到一

定的作用。

关键词：服装零售企业，o2o模式，策略探究

引言：互联网＋时代的到来，移动电子商务快速发展，带动各行各业掀起了一场科技革命。

服装企业经营者顺应时代发现潮流，改变传统的营销模式，采用o2o模式实现了线上和线

下完美结合。

本文通过查找文献资料，分析了国内国外的研究现状，并对我国服装企业o2o模式发展的

优劣势进行了分析，指出我国当前服装企业o2o模式发展存在的问题，并针对性的提出了

自己的建议和意见，希望能对以后我国服装行业o2o模式的发展起到一定的推动作用。

一、O2O电子商务相关概念

(一）O2O电子商务的概念

o20就是OnlineToOffline的简称，是指线上营销线上购买，拉动线下经营和消费者线下消费，

它的核心理念是就是把线上用户引导到现实的实体经营当中并通过网上支付，实体店提供优

质服务，同时及时统计消费者数据，并提供给经营者，再把经营商家的商品信息准确及时的

推送到所需的消费者手中.

（二）O2O电子商务的特征

1、灵活性

当前时代在发展，科技在进步。传统的产品样式已经不能满足消费者的需求。消费者的消费

习惯和消费行为方式正在发生改变。O2O电子商务模式可以做到不受空间和时间的限制，

根据用户提出的要求，随时随地满足用户的个性化需求，具有较高的灵活性。

2、主动性

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与传统销售模式不同，o2o电子商务模式具有主动向消费者传递信息的特点。随着互联网移

动终端的发展，信息传递变得越来越便捷，使消费者坐在家中就可以随时接收到自己所需要

的信息，而o2o模式传递信息的主动性也可以更好的吸引消费者，为企业创造更多的目标

顾客。

3、智能性

科学技术的发展和大数据时代的到来推动了服装行业o2o模式的快速发展。O2o电子商务模

式利用人工智能搜集和探究消费者的消费心理和消费特点，并以此为依据建立适当的用户模

型和信息模型，探究潜在消费者的消费偏好，不断满足消费者的各种需求。。

问题

4、覆盖面广，针对性强

O2o电子商务模式可以在电视，微博等社交媒体上投入广告，实现信息覆盖最大化，针对自

己的目标顾客做出准确的信息投放，针对性强，可以制定出更加科学有效的营销策略。

5、实现了信息的对称性

O2O模式是以互联网为中心平台的，这就解决了在传统销售模式中信息不对称等问题。互

联网信息技术实现了线上线下产品信息的公开