护肤品调查报告（6篇）.pdfVIP

护护肤肤品品调调查查报报告告（（6篇篇））

护肤品调查报告(6篇)

随着社会⼀步步向前发展，我们使⽤报告的情况越来越多，报告具双向沟通性的特点。写起报告

来就毫⽆头绪？以下是⼩编精⼼整理的护肤品调查报告，仅供参考，希望能够帮助到⼤家。

护护肤肤品品调调查查报报告告1

⼀、前⾔

由于⼈⼝众多，经济增长迅速，居民⾃我意识表达需求不断上升，中国已经成为全球未来增长潜⼒

于规模最⼤的化妆品市场，20xx年跃居世界四⼤化妆品⽣产和销售国之⼀。统计数据表明，我国化妆

品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最⾼年份达到41%，近⼏年需求持续增长，没发⽣实质

性改变，预计，中国的化妆品市场仍将保持年均13%增长率。中国化妆品市场的发展还很⼤的空间。

从产品需求结构来看，中国⼴袤的地理区域和多层次的⼈⼝构成使得国内外⾼、中、低不同档次的

产品的需求均表现旺盛，其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时，化妆品的消费群体地区分化较为

明显：名牌和⾼档产品未⼤城市的主流，服务于⽩领阶层或部分⾼收⼊的消费者：中低档产品⾏销中⼩

城市或收⼊偏低阶层，⼤部分为农村消费者接受，量⼤⾯⼴。

从消费⼼理开看，⾯对多样化的化妆品，中国的消费者渐渐理性，监测数据显⽰：65%顾客是通过

⾃⼰详细了解来接受新产品，27%是通过朋友介绍，28%的通过⼴告产⽣购买动机。从中可以看出，现

在的顾客越来越相信⾃⼰，买化妆品带来的⼼理感觉已经⼤于化妆品本⾝，消费者越来越变为精神上的

享受。

⼆、市场调研⽬的

为了更好的了解消费者对化妆品的需求程度，和了解化妆品市场的前景如何，

三、市场调研内容概述：

1、调查对象：在校⼤学⽣，上班族，超市消费者，主要以⼥性消费者为主要调查对象，被调查者

年龄18~35岁之间。

2、调查地点：校内，⼤型超市门⼝

3、调查时间：

4、调查成员：

本次调查共收回效问卷60份，以下是调查分析：

1）化妆习惯分析：

⼤多数⼤学⽣只是偶尔使⽤化妆品，上班族⼏乎每天都使⽤。⼤多数被调查者化妆花费的时间⼀般

在15~30分钟之内。

2）购买注重因素分析：

对于⼥性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度在前五的依次为使⽤效果、品牌知名度、适中的

价格、产品品质及产品⼝碑。⽽很少受访者提到⼴告代⾔⼈、售后、包装、购买环境等⽅⾯的因素。

对于收⼊进⾏消费细分后我们发现，各层对于化妆品购买决定因素的认同度较⾼，只⽉收⼊在3000

元以上的⼥性组对于价格的关注率略少，⽽相对更为注重产品的品质。

⽽在年龄组中我们发现，30岁以下的两组对于使⽤效果着更多的关注，⽽随着年龄的增长，对

于产品品质的要求也⽇渐突出。

3）购买⽅式分析：

⼤部分⼥性会选择⼤型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品，⽽还⼀部分消费者会通过

⽹络的⽅式购买，⽽⼩商品批发市场很难赢得⼥性消费者的信任。对于化妆品这类特

殊的商品，每位⼥⼠都会以绝对认真的态度，寻求最为可靠的产品来源，⽽⼤型的店⾯和专柜，⽆

疑是赢得她们信任的不⼆选择。

4）购买化妆品的类型：

如下图所⽰：

⼤部分⼥性⽇常⾮常注重美⽩保湿这⽅⾯的保养；⽽⽇常护理和祛斑祛痘占的⽐例则相对较⼩；专

业修复的⽐例最⼩。⼤多数⼈表⽰，专业修复需要投⼊较多的精⼒，所以⽇常这⽅⾯做的会相对少些。

⽽在购买的化妆品类型中，如下图所⽰：对于⽇常的美⽩保湿，被访者在购买相关化妆品⽅⾯也相对集

中，不难看出⼥性朋友的护肤意识的提⾼和对护肤的重视。

5）购买选择分析：

如下图所⽰：

在进⼀步调查我们发现：对于国内品牌，国外品牌，消费者的认可度。虽然消费者在选择化妆品品

牌时，欧美、⽇韩地区占据的⽐例相对较⼤，但与国产品牌所占的⽐例还是差距不⼤的。欧美品牌以其

⾼端优质的品牌形象在⼏乎所品类上都赢得了不错的购买率。中国⼥性消费者中存在⼀部分注重品质

的消费者，尽管欧美化妆品的价格昂贵，但仍然⽆碍她们对于⾼端品质的热情。但在实际购买中，仍

相当⽐例的消费者选择购买国产化妆品。这与国产化妆品的价格低廉，且可以信赖，品质好，功能好，

耐久耐⽤性好都由关系。

四、总结和建议

1国产化妆品的品牌形象是，价格⽐较低，但缺少独创性，技术含量偏低，随⼈使⽤⽅便，但包

装、外观设计较差。但是仍然可以看到国⼈对于国产化妆品的信⼼，认为国产化化妆品可以信赖，品质

好，功能好，耐久耐⽤性好，但也存在着安全性的隐患。总体来看，国产化妆品的品牌形象较差，除了

价格低廉，使⽤较为⽅便，很少