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一体化管理体系基础知识--第1页
一体化管理体系基础知识
一、概述
1、一体化管理体系是指:质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系3个管理
体系整合在一起。
2、三个标准的名称:
GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》
GB/T24001-2004idtISO14000:2004《环境管理体系要求及使用指南》
GB/T28001-2001—OHSMS18001:2001《职业健康安全管理体系规范》
3、ISO的概念
ISO(InternationalOrganizationforStandard)是国际标准化组织的缩写代号,也
是国际标准化组织颁布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号
为9001和14001的国际标准。
国际标准化组织(ISO)成立于1947年,是非政府性的国际组织,也是规模最大的国
际标准化团体,其成员包括100多个国家和地区,设有2600多个技术组织。中国是ISO的
成员国并且是ISO的发起国之一。
4、三个体系的相同点
a、都是自愿采用的管理标准,适用于任何类型与规模的组织;
b、都遵循相同的管理系统原理,通过实施一套完善的系统标准,在组织内建立并保持
一个完善而有效的形成文件的管理体系;
c、通过管理体系的建立、运行和改进,对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和
优化,达到预期的方针、目标;
d、三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处;
e、目的均在于消除贸易壁垒,又都可以成为贸易准入条件;
f、三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下,三个体系的实施均涉及认证审核、
认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容.三个体系的审核“三合一是大
势所趋。
5、三个体系的不同点
a、三个标准的目的、对象和适用范围互不相同;
b、对三个体系的要求不同。质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求,环境管理
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体系要服从众多相关方的需求,特别是法规的要求,职业健康安全管理体系关注组织内部
员工的人身权利;ISO9000标准是对顾客承诺,ISO14000标准是对政府、社会和众多相关
方(包括股东、贷款方、保险公司等等)承诺;OHSMA18000是对员工及社会等相关方承诺.
c、审核准则和解决问题的侧重点不同;
d、要素的内容不完全相同,有的要素差别较大.
6、三个体系的兼容性
尽管三套标准和三个体系之间存在一些差异,但并不影响在体系建立过程中充分发挥
其相同点所提供的条件,努力实现体系之间的协调、整合以及总体系的一体化,以便更好
地发挥管理系统的功能。
质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系既有个性又有共性,二十一世
纪的管理趋势是将这三个管理体系同时运用在企业的日常管理中,使顾客满意、社会满意、
员工满意。
7、实施三个体系的共同意义
有助于消除贸易壁垒;
为组织提高绩效提供了科学有效的管理手段
有助于推动法律法规的贯彻执行;
使组织的管理活动由被动强制行为转变为主动自愿行为,提高管理水平;
对企业产生直接或间接的经济效益;
为组织在社会上树立良好的品质和形象.
二、ISO9000(QMS)质量管理体系
1、背景
ISO9000系列标准,是由ISO的质量管理和质量保证标准化技术委员会(TC176)制定的,
从1986年正式颁布ISO8402《质量-术语》标准起,到现在已形成由20多个标准组成的
标准族。我国对口ISO/TC176的机构是CSBTS/TC151全国质量管理和质量保证标准化技术
委员会。
任何组织为取得最佳
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