宜春车务段下半年货装管理人员业务考试.pdf

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1.向发货客户问询货物信息时，应包括托运货物的()、件数、体积、最大单件重

量和总分量等内容。

A.运到期限

B.品类(正确答案)

C.包装(正确答案)

D.车型

2.托运人提出货物运输变更时，变更处理站应审核()。

A.运单需求联

B.运单托运人存查联(正确答案)

C.领货凭证(正确答案)

D.货物运输变更要求书(正确答案)

3.客户提出()等与接取送达业务相关的物流需求时，受理人员要及时确认服务能

力及服务价格，与客户沟通一致后提供服务。

A.上门装卸(正确答案)

B.暂时仓储(正确答案)

C.分批取送(正确答案)

D.超时等待(正确答案)

4.铁路客户服务中心职能定位是以客户服务为核心，客户关系管理为导向的，融合

()和服务质量管理的综合性运作平台。

A.客户咨询

B.客户服务(正确答案)

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C.电话营销(正确答案)

D.信息处理(正确答案)

5.对于批转至站段处理的工单，铁路局集团公司要对站段处理结果进行审核，()

时确认通过审核，否则退回站段重新处理。

A.语言表述清晰

B.调查清晰(正确答案)

C.依据充分(正确答案)

D.结论合理(正确答案)

6.误运到站，回送过程中发生货物损失，属于回送站责任时，赔款由()承担。

A.回送站(正确答案)

B.误运站(正确答案)

C.途经铁路局

D.误运铁路局

7.下列哪种情况属于货车严重超偏载?()

A.超载10t

B.偏载163mm(正确答案)

C.偏重16mm(正确答案)

D.超载15t(正确答案)

8.货检站对下列车辆需要涂打粉标?()

A.空敞车(正确答案)

B.空棚车

C.气体罐车(正确答案)

D.(正确答案)

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9.货检作业需要在列车编组顺序表标画的重点车为()。

A.苫盖篷布(正确答案)

B.卷钢(正确答案)

C.超限超重(正确答案)

D.硝酸铵(正确答案)

10.下列应由货检主管领导把关的重点车是()

A.二级军用列车

B.超限超重专列

C.剧毒品(正确答案)

D.500米长轨(正确答案)

11.开行动车组列车的客货共线路线入口车站应设置()。

A.超偏载检测装置(正确答案)

B.轨道衡(正确答案)

C.超限检测仪(正确答案)

D.货车装载视频(正确答案)

12.计量安全检测设备包括()

A.超偏载检测装置(正确答案)

B.轨道衡(正确答案)

C.平台秤(正确答案)

D.汽车衡(正确答案)

13.三级联网指那三级()。

A.总公司(正确答案)

B.集团公司(正确答案)

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C.站段

D.车站(正确答案)

14.超偏载检测装置检定分为