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第九章:渠道物流管理
计划授课学时:4学时
【教学目标】
知识目标:掌握物流、物流管理的含义;掌握物流的职能;理解商品分销中物流的基本活动内容;掌握运输的含义及运输方式的选择;理解运输服务的相关因素;掌握仓储管理的内容;了解仓库的各种形式;理解库存的不同划分类型;掌握供应链、供应链管理及第三方物流的含义;理解第三方物流服务的内容。
技能目标:掌握库存管理的方法及供应链管理的结构模型。
【教学重点】
1.物流、物流管理的含义;
2.物流的职能;
3.运输的含义及运输方式的选择;
4.仓储管理的内容;
5.供应链、供应链管理及第三方物流的含义。
【教学难点】
库存管理的方法及供应链管理的结构模型是本讲难点。
【讲授的内容提要】
第一节营销渠道与物流
一、物流的含义
二、商品分销与物流
第二节商品运输管理
一、运输管理的含义
二、运输方式的选择
三、运输服务的相关因素
第三节商品仓储管理
一、仓储的含义
二、仓储管理的内容
三、仓库管理
四、库存管理
第四节供应链管理
一、供应链及供应链管理的含义
二、供应链管理的结构模型
第五节第三方物流
一、第三方物流的含义及特征
二、第三方物流服务的内容
【讲授的知识点提炼】
第一节营销渠道与物流
一、物流的含义
物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对\t/_blank物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低\t/_blank物流成本,提高\t/_blank物流效率和经济效益。
二、商品分销与物流
在商品分销中,物流的任务是以尽可能低的成本为顾客做出最好的服务,主要的物流功能活动则包括需求预测、订单处理、运输管理、仓储管理、分销配送、退货物流及废旧物的回收与处理、供应链管理等。
(1)需求预测
需求预测是指估计未来一定时间内,整个产品或特定产品的\t/_blank需求量和需求金额。
(2)订单处理
订单处理是商品分销的一个核心业务流程,包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态跟踪等活动过程。
(3)运输管理
运输是用设备和工具,将物品从一地点向另一地点运送的物流活动,其中包括集货、分配、搬运、中转、装人、卸下、分散等一系列操作过程。
(4)仓储管理
仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的\t/_blank仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。
(5)分销配送
分销配送是指在商品分销渠道中,在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达制定地点的物流活动。
(6)退货物流及废旧物的回收与处理
退货物流是指对已采购但验收不合格的\t/_blank原材料和零部件的\t/_blank退货,以及与已售出商品的退货有关的\t/_blank运输、验收和保管有关的物流活动。
(7)供应链管理
供应链管理是一种集成的管理思想和方法,是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的过程。
第二节商品运输管理
一、运输管理的含义
运输主要是实现物质资料的空间移动。运输是一个极为重要的环节,在物流活动中处于中心地位,是物流的一个支柱。
运输管理是指\o产品产品从生产者手中到\o中间商中间商手中再至\o消费者消费者手中的运送过程的\o管理管理。它包括运输方式选择、时间与路线的确定及\o费用费用的节约。其实质是对铁路、公路、水运、空运、管道等五种运输方式的运行、发展和变化,进行有目的、有意识的\o控制控制与\o协调协调,实现运输目标的过程。
二、运输方式的选择
1.铁路运输
铁路运输的特点是能够远距离运输大批量货物,而且价格相对较低,因此它在城市之间拥有巨大的运量和收人。
从技术性能上看,铁路运输的优点有:运行速度快,时速一般在80~120千米;运输能力大;铁路运输过程受自然条件限制较小,连续性强,能保证全年运行;火车运行比较平稳,安全可靠;平均运距较公路运输长。从经济指标上看,铁路运输的优点有:铁路运输成本较低;能耗较低。
铁路运输的缺点是:投资太高;建设周期长;占地多。因此,综合考虑,铁路适用在内陆地区运送中长距离、大运量、时间性强、可靠性要求高的一般货物和特种货物;从投资效果看,在运输量比较大的地区之间建设铁路比较合理。
2.水路运输
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