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旅游线路创新七法
时间:2006-03-2321:12来源:中国旅游报作者:李晓军点击:90次
旅游产品―――路线,乃旅行社的生存之本。我们只有精心设计出合理巧妙、
有新意、有活力,并注以历史与文化内涵的路线,才能具有感染力与购买力,以
利推销和招徕游客,在确保优质服务中创新。那么,如何使旅游线路求新出奇,
花样翻新,引人入胜,则是我们旅行社营销人员应当认真研究和解决的重要课题。
坦率地说,这方面我们几乎还是个“空白”,与国际先进的旅游同行相比,差距
甚大,有必要下功夫,研究一下其中的奥妙及技巧。
笔者从事旅游工作近20年,从实践中深切体会到,出新之路有两条:要么
老路线翻新,在日程、景点、安排与配置活动上巧做文章,融入新的活力,达到
让人耳目一新之感;要么弃旧图新,另辟蹊径,大胆开辟全新线路,当然,也可
以新为主,携带部分精华老景点(景区)。目前,我们在编制路线上常犯的毛病为:
老生常谈,人云亦云,“涛声依旧”,缺乏新意。我们知道,当一条路线从培育
到成熟,当它达到顶峰时,我们就应当提早再培育出新的路线,以便新旧交替,
不断攀向辉煌,这是一个不可抗拒的自然规律。不断推出新的路线正是我们尊重
科学,按照客观规律办事的具体体现。
那么,怎样在编制旅游线路上创新呢?笔者将自己的心得整理如下,与同业
人员切磋交流。
一、翻新式―――旧线翻新,注入新意
旧路线之所以仍在沿用,这说明它还有生命力,古语说:“生姜还是老的辣”
嘛,如果我们适当调整,改变思路,给它注入新的视觉,就可使其锦上添花,再
焕青春。如在东北全线游览中,各城市之间的交通工具全为火车,极其乏味,如
果利用沈大高速公路,将沈阳至大连段的特快列车行程,改为汽车运行,这一小
小改动就很有情趣,尽管火车具有安全、快捷、舒适的特点,但汽车同样如此,
而且汽车观光的效果要比火车亮丽得多。你看,下午沈阳发车,4小时到达大连,
与火车同速,观赏夕阳西下的辽南大地风采,另有一番滋味在心头:潺潺的河流
像银色的飘带,排排果树、片片稻田、层层绿野、小小村庄,那连绵起伏的绿色
丘陵在朵朵晚霞映照下,泛着橘红色,尤其当车行至金州一带,望见海天相连的
盐田,荡起耀眼的波光,无数海鸥展翅翱翔的场面,简直令人欢呼,这一切
像一幅幅彩色的胶片,充满诗情画意,让人深深陶醉与遐想。客人随时可在休息
站停留一下,选一高处眺望、拍照、合影,自由自在,增加了游兴,笔者数次在
设计日本团和国内团及台湾团路线时,将火车改为汽车,收效极佳,只是交通费
用略微高了一点,但物有所值,客人们没有计较的。
采取“翻新式”,要力求在微细之处下功夫,破除传统观念,大胆而细心,
但不可随意乱造,否则,事倍功半,徒劳一场。
二、多点式―――一线多点,巧妙结合
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利用以名景点为主,进行多点的延伸、组合,往往可以取得意想不到的效果。
如在安排重点游览张家界的3夜4天中,我们不仅加上韶山、长沙,还增加了九
江和庐山共10日游,火车去,长沙飞机返回,既不绕道,又顺理成章,十分方
便,2002年5月组织“医学专家老干部团”走了这条线,受到一致好评。这条
线路还可延伸至厦门、武夷山、泉州,由厦门乘飞机返回大连,也很精彩。
一线多点式的操作,应注意顺道而行,交通便利,不可东一头,西一头,变
成多点多线,尽量不走重复路线,始终给人新的感受,避免给客人造成疲惫和出
现衔接故障。
三、新景式―――开辟新景,大胆尝试
鲁迅讲过:“第一个吃螃蟹的人,是勇敢的人。”旅游路线的设计者一定要
有勇气,富智慧,具活力,
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